Telephony system for Helseforvaltningen - qualification phase

Norsk Helsenett SF

Norsk helsenett SF would like to establish a joint consolidated telephony platform for all of Helseforvaltningen. The telephony platform will consist of a contact centre, telephone exchange, switchboard, and various integrations.
The system will be established in NHN's computer centre, and will be wholly or partially consumed by the entities in Helseforvantingen, based on each entity's need. Therefore a flexible price model is required that can be scaled up and down based on consumption of the individual services.
A complete description of the purpose is given in the attached contest provisions.
Click here https://permalink.mercell.com/178149070.aspx.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2022-06-07. Anskaffelsen ble publisert 2022-05-02.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2022-05-02 Kunngjøring av konkurranse
2023-01-17 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2022-05-02)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Telecommunications services
Referansenummer: 22/00902
Kort beskrivelse:
Norsk helsenett SF would like to establish a joint consolidated telephony platform for all of Helseforvaltningen. The telephony platform will consist of a contact centre, telephone exchange, switchboard, and various integrations. The system will be established in NHN's computer centre, and will be wholly or partially consumed by the entities in Helseforvantingen, based on each entity's need. Therefore a flexible price model is required that can be scaled up and down based on consumption of the individual services. A complete description of the purpose is given in the attached contest provisions. Click here https://permalink.mercell.com/178149070.aspx.
Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Telekommunikasjonstjenester 📦
Tilleggs-CPV: Telekommunikasjonsutstyr 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regionalt eller lokalt byrå/kontor
Navn på tildelende myndighet: Norsk Helsenett SF
Postadresse: Abels gate 9
Postnummer: 7030
Poststed: Trondheim
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/178149070.aspx 🌏
E-post: anskaffelser@nhn.no 📧
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/178149070.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/178149070.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2022-05-02 📅
Innleveringsfrist: 2022-06-07 📅
Publiseringsdato: 2022-05-06 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2022/S 089-246160
OJ-S-utgave: 89

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Norsk helsenett SF would like to establish a joint consolidated telephony platform for all of Helseforvaltningen. The telephony platform will consist of a contact centre, telephone exchange, switchboard, and various integrations.
The system will be established in NHN's computer centre, and will be wholly or partially consumed by the entities in Helseforvantingen, based on each entity's need. Therefore a flexible price model is required that can be scaled up and down based on consumption of the individual services.
Vis mer
A complete description of the purpose is given in the attached contest provisions.
Estimert totalverdi: 20 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
The contracting authority would like to enter into a long term contract with a future-orientated tenderer that has the ability to understand our entity and our needs, as well as the competence and capacity to contribute to the fulfilment of our goals.
Vis mer
The scope of the contract includes all elements for a complete telephony platform:
- Necessary hardware for the complete system apart from intel-based hardware
- Necessary software for the complete system
- Installation assistance for the complete system
- Management and maintenance (under SSA-V when the system is provided under SSA-T)
A complete description of the procurement is given in the attached contest provisions.
Estimert verdi eksklusive mva: 20 000 000 NOK 💰
Varighet: 48 måneder
Beskrivelse av fornyelser: The SSA-V will be renewed for 1 year at a time until it is terminated.
Beskrivelse av opsjoner: The contract includes options as described in SSA-T Annex 1 and SSA-V Annex 1.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten: See the tender contest provisions.
Økonomisk og finansiell stilling: See the tender contest provisions.
Minste nivå(er) av standarder: See the tender contest provisions.
Teknisk og faglig kapasitet: See the tender contest provisions.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Minste antall kandidater: 3
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Dato for utsendelse av invitasjoner: 2022-06-17 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: dansk 🗣️
engelsk 🗣️
+ 2 til norsk 🗣️
nordsamisk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 6 måneder

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 994598759
Kontakt
Kontaktpunkt: Avdeling anskaffelser
Adresse til kjøperprofilen: http://www.nhn.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/178149070.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Trøndelag tingrett
Poststed: Trondheim
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2022/S 089-246160 (2022-05-02)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-01-17)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
In accordance with a prior procurement process, Norsk Helsenett SF has entered into a contract to establish a joint consolidated Telephony platform for the entire Health Administration. The telephony platform will consist of a contact centre, telephone exchange, switchboard, and various integrations.
Vis mer
Totalverdi for anskaffelsen: 20 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-01-17 📅
Publiseringsdato: 2023-01-20 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 015-041115
Refererer til kunngjøring: 2022/S 089-246160
OJ-S-utgave: 15

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
In accordance with a prior procurement process, Norsk Helsenett SF has entered into a contract to establish a joint consolidated Telephony platform for the entire Health Administration. The telephony platform shall consist of a Contact centre, Telephone exchange, switchboard, and various integrations.
Vis mer

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Kvalitetskriterium (vekting): 60%
Pris (vekting): 40%

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-01-16 📅
Navn: NetNordic Norway AS
Postadresse: Vollsveien 2 B
Poststed: Lysaker
Postnummer: 1366
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 67247365 📞
E-post: salg@netnordic.no 📧
Land: Oslo 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 20 000 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 2
Kilde: OJS 2023/S 015-041115 (2023-01-17)