Norsk Tipping intends to qualify tenderers for the delivery of tenders for a new communication system for the company's customer service, additional purchases in later stages and consultancy services. The selected provider shall install and configure the system in Norsk Tipping's computer rooms. Various operation models will be evaluated.
Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2015-05-04.
Anskaffelsen ble publisert 2015-03-30.
Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Kunngjøring av konkurranse (2015-03-30) Gjenstand Anskaffelsens omfang
Tittel: Customer Relation Management software package
Antall eller omfang:
“Norsk Tipping will enter into a purchase agreement and a maintenance agreement with one service provider.The agreement period of the purchase agreement is...”
Antall eller omfang
Norsk Tipping will enter into a purchase agreement and a maintenance agreement with one service provider.The agreement period of the purchase agreement is from and until the finished delivery is approved. The maintenance agreement period, including further development of the system is 2+1+1+1 years. The maximum contract period is 5 years from the agreement's call-off. (Approved delivery).5 000 00015 000 000
Vis mer Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Programvare for håndtering av kundekontakter📦
Prosedyre
Prosedyretype: Begrenset anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: Norsk Tipping AS
Postadresse: Postboks 4414 Bedriftssenteret
Postnummer: 2325
Poststed: Hamar
Kontakt
Internettadresse: http://www.norsk-tipping.no🌏
E-post: nt-0080-15@norsk-tipping.no📧
Telefon: +47 62514000📞
Faks: +47 62527152 📠
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2015-11-09) Gjenstand Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 15 000 000 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt