Procurement of a customer contact system

Norsk Helsenett SF

The contracting authority would like to enter into a contract for a system that sees to the contracting authority's need for contact with its customers, a customer contact system (contact centre).

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2017-10-23. Anskaffelsen ble publisert 2017-09-21.

Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem?

Hva?

Hvor?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2017-09-21 Kunngjøring av konkurranse
2018-07-05 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2017-09-21)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Telephone switchboard services
Referansenummer: 17/04841
Kort beskrivelse:
“The contracting authority would like to enter into a contract for a system that sees to the contracting authority's need for contact with its customers, a...”    Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Varer
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Sentralbordtjenester 📦
Tilleggs-CPV: Sentralbord til telefoner 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Nasjonalt eller føderalt byrå/kontor
Navn på tildelende myndighet: Norsk Helsenett SF
Postadresse: Postboks 6123
Postnummer: 7435
Poststed: Trondheim
Kontakt
Internettadresse: https://www.nhn.no/tjenestesenteret/anskaffelser/Sider/default.aspx 🌏
E-post: marion.sydskjor@nhn.no 📧
URL for dokumenter: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdeplvtmf&GoTo=Docs 🌏
URL for deltakelse: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afdeplvtmf&GoTo=Tender 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-09-21 📅
Innleveringsfrist: 2017-10-23 📅
Publiseringsdato: 2017-09-22 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 182-374062
OJ-S-utgave: 182
Tilleggsinformasjon

“Visma notice: https://opic.com/id/afdeplvtmf”
Kilde: OJS 2017/S 182-374062 (2017-09-21)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2018-07-05)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
“The Contracting Authority would like to enter into a contract for a system that sees to the Contracting Authority's need for contact with its customers, a...”    Vis mer
Totalverdi for anskaffelsen: 1 049 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2018-07-05 📅
Publiseringsdato: 2018-07-07 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2018/S 129-295467
Refererer til kunngjøring: 2017/S 182-374062
OJ-S-utgave: 129
Tilleggsinformasjon

“Visma notice: https://opic.com/id/afhmrwjhkz”
Kilde: OJS 2018/S 129-295467 (2018-07-05)