Purchase of manual switchboard services - Norges Bank

Norges Bank

Norges Bank, henceforth referred to as the Awarding Authority, requests to enter into a contract with one supplier for the delivery of manual switchboard services.
The Awarding Authority receives about 30,000 calls per year. The Awarding Authority's service level requirements are stated in the contracts annex 1 - the requirement specifications.
Note: To register your interest in this notice and obtain any additional information please visit the Doffin Web Site at http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=288035

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2013-05-03. Anskaffelsen ble publisert 2013-03-21.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2013-03-21 Kunngjøring av konkurranse
2013-09-17 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2013-03-21)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Telephone switchboard services
Antall eller omfang:
This agreement has a term of 4 years with an option for the Awarding Authority to renew for a further 1+1 year(s). The Awarding Authority receives about 30,000 calls per year.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Sentralbordtjenester 📦

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Offentligrettslig organ
Navn på tildelende myndighet: Norges Bank
Postadresse: Postboks 1179, Sentrum
Postnummer: 0107
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: http://www.norges-bank.no 🌏
E-post: lars-haatveit.jenssen@norges-bank.no 📧
Telefon: +47 22316000 📞

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2013-03-21 📅
Innleveringsfrist: 2013-05-03 📅
Publiseringsdato: 2013-03-26 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2013/S 060-101221
OJ-S-utgave: 60
Tilleggsinformasjon
(NT Ref:288078).

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Norges Bank, henceforth referred to as the Awarding Authority, requests to enter into a contract with one supplier for the delivery of manual switchboard services.
The Awarding Authority receives about 30,000 calls per year. The Awarding Authority's service level requirements are stated in the contracts annex 1 - the requirement specifications.
Note: To register your interest in this notice and obtain any additional information please visit the Doffin Web Site at http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=288035
Beskrivelse av opsjoner:
This agreement has a term of 4 years with an option for the Awarding Authority to renew for a further 1+1 year(s).
Antall mulige forlengelser: 2
Tidsramme for senere kontrakter: 24 måneder
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Norway.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:
(1) Company registration certificate.
(2) Value added tax certificate (National requirement).
(3) Company tax certificate (National requirement).
(4) Self-declaration in compliance with Appendix 2 (HSE) of the Norwegian procurement regulations (National requirement).
(5) Other documentation required (please state below).
Self-declaration for wage and working conditions.
Økonomisk og finansiell stilling:
(1) The company's most recent annual report including new information of relevance to the company's accounting figures.
Teknisk og faglig kapasitet:
(1) A list of the principal deliveries effected, or main services provided, by the company, in the past three years, with the values, dates and recipients (for supply and service contracts)
(2) A statement of the quality assurance/quality control system operated by the company.
(3) Other documentation required (please state below):
Description and documentation of the company's professional qualifications and competence within manual switchboard services.
If the bidder shall rely on other companies' capacities, the bidder shall document to the Awarding Authority that they have the disposal to the necessary resources, by submitting a declaration of commitment from these companies. (Use the attached template - Appendix 4).
Vis mer
Minste nivå(er) av standarder:
The supplier shall have good enough qualifications to carry out the assignments.
Requirement for a declaration of commitment.

Prosedyre
Tilbudets gyldighetsperiode: 2013-08-01 📅
Dato for åpning av tilbud: 2013-05-03 📅
Åpningssted: Norges Bank, Norway.
Sted: Norges Bank, Norway.
Språk
Andre språk: Norwegian

Oppdragsgiver
Kontakt
Kontaktpunkt: Lars Haatveit Jenssen
Internettadresse: www.norges-bank.no 🌏
Adresse til kjøperprofilen: http://www.doffin.no//search/Search_AuthProfile.aspx?ID=AA7993 🌏
Kilde: OJS 2013/S 060-101221 (2013-03-21)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2013-09-17)
Gjenstand
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2013-09-17 📅
Publiseringsdato: 2013-09-19 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2013/S 182-314869
Refererer til kunngjøring: 2013/S 60-101221
OJ-S-utgave: 182
Tilleggsinformasjon
(NT Ref:305432)

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kriterium: 1. Price (40)
2. Understanding of the assignment (60)

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2013-05-23 📅
Navn: Iss Facility Services As
Postadresse: Smeltedigelsen 1
Poststed: Postboks 132 Økern
Postnummer: 0195 Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Internettadresse: www.iss.no 🌏
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 1
Kilde: OJS 2013/S 182-314869 (2013-09-17)