IT Service Management system
Stavanger kommune
Stavanger municipality invites tenderers to a tender contest for a contract for the delivery of a new ITSM system.
FristFristen for mottak av tilbud var 2023-09-15. Anskaffelsen ble publisert 2023-06-12.
LeverandørerFølgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem? Hva?- • Datamaskinrelaterte driftstjenester › Dokumenthåndteringstjenester
- • Diverse nettverksprogramvare › Administrasjonsprogramvare
- • Informasjonssystemer eller teknologistrategisk gjennomsyn- og planleggingstjenester › IT-tjenester
- • Programmering av software og rådgivning › Utvikling av kundespesifisert programvare
- • Programvare for dokumentadministrasjon › Dokumenthåndteringssystem
- • Programvare for tidsregistrering og personaladministrasjon › Programvare for bedriftsressursplanlegging
- • Programvarerelaterte tjenester › Levering av programvare
- • Vestlandet › Rogaland
Anskaffelseshistorikk
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2023-06-12 | Kunngjøring av konkurranse |
| 2023-11-17 | Kunngjøring om tildeling av kontrakt |
Kunngjøring av konkurranse (2023-06-12)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Software supply services
Referansenummer: 23/23321
Kort beskrivelse:
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Levering av programvare 📦
Tilleggs-CPV: Administrasjonsprogramvare 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Rogaland 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Stavanger kommune
Postadresse: Postboks 8001
Postnummer: 4068
Poststed: Stavanger
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
E-post: lin.helliesen@stavanger.kommune.no 📧
Telefon: +47 51507567 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-06-12 📅
Innleveringsfrist: 2023-09-15 📅
Publiseringsdato: 2023-06-16 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 115-355193
Refererer til kunngjøring: 2023/S 068-203271
OJ-S-utgave: 115
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Varighet: 36 måneder
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2023-09-15 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 964965226
Kontakt
Kontaktpunkt: Lin Helliesen
Adresse til kjøperprofilen: https://www.stavanger.kommune.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Stavanger Tingrett
Poststed: Stavanger
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 115-355193 (2023-06-12)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Software supply services
Referansenummer: 23/23321
Kort beskrivelse:
Stavanger municipality invites tenderers to a tender contest for a contract for the delivery of a new ITSM system.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Levering av programvare 📦
Tilleggs-CPV: Administrasjonsprogramvare 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Rogaland 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Stavanger kommune
Postadresse: Postboks 8001
Postnummer: 4068
Poststed: Stavanger
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
E-post: lin.helliesen@stavanger.kommune.no 📧
Telefon: +47 51507567 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-06-12 📅
Innleveringsfrist: 2023-09-15 📅
Publiseringsdato: 2023-06-16 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 115-355193
Refererer til kunngjøring: 2023/S 068-203271
OJ-S-utgave: 115
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
The purpose of the procurement is to implement a modern ITSM system with an extensive focus on user-friendliness for all user groups. This applies to case managers, system administrators and end users.
The system must support the ITIL4 framework.
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2023-09-15 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 964965226
Kontakt
Kontaktpunkt: Lin Helliesen
Adresse til kjøperprofilen: https://www.stavanger.kommune.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/203480601.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Stavanger Tingrett
Poststed: Stavanger
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 115-355193 (2023-06-12)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-11-17)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 6 089 200 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-11-17 📅
Publiseringsdato: 2023-11-22 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 225-709337
Refererer til kunngjøring: 2023/S 115-355193
OJ-S-utgave: 225
Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Functionality and user friendliness.
Kvalitetskriterium (vekting): 75
Pris (vekting): 25
Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-10-30 📅
Navn: Manag-E Nordic AS
Postadresse: Postboks 443
Poststed: Asker
Postnummer: 1373
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 90127992 📞
E-post: rolf.frydenberg@managenordic.no 📧
Land: Viken 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 6 089 200 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 3
Kilde: OJS 2023/S 225-709337 (2023-11-17)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 6 089 200 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-11-17 📅
Publiseringsdato: 2023-11-22 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 225-709337
Refererer til kunngjøring: 2023/S 115-355193
OJ-S-utgave: 225
Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Functionality and user friendliness.
Kvalitetskriterium (vekting): 75
Pris (vekting): 25
Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-10-30 📅
Navn: Manag-E Nordic AS
Postadresse: Postboks 443
Poststed: Asker
Postnummer: 1373
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 90127992 📞
E-post: rolf.frydenberg@managenordic.no 📧
Land: Viken 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 6 089 200 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 3
Kilde: OJS 2023/S 225-709337 (2023-11-17)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
- Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)