Part 1 - contract for call centre services for the subscription scheme School Fruit

Opplysningskontoret for frukt og grønt

The Information office for fruit and vegetables (OFG) operates the School Fruit subscription scheme on behalf of the Norwegian Directorate of Health. The scheme has many enquiries from parents/guardians, particularly at the start of each term. In addition schools and suppliers can have questions about the administration system www.skolefruktsys.no. OFG has organised a smaller unit that is responsible for the operation. This unit will be relieved by a call centre. OFG would now like to procure a continuing service contract for such call centre services
Click https://permalink.mercell.com/189392955.aspx.

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2022-12-05. Anskaffelsen ble publisert 2022-11-02.

Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem?

Hva?

Hvor?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2022-11-02 Kunngjøring av konkurranse
2022-11-08 Tilleggsinformasjon
2023-04-12 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2022-11-02)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Call centre
Referansenummer: 012022
Kort beskrivelse:
“The Information office for fruit and vegetables (OFG) operates the School Fruit subscription scheme on behalf of the Norwegian Directorate of Health. The...”    Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Callsenter 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo og Viken 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Begrenset anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: Opplysningskontoret for Frukt og Grønt
Postadresse: Håndverksveien 31
Postnummer: 1405
Poststed: Langhus
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/189392955.aspx 🌏
E-post: tore.angelsen@frukt.no 📧
Telefon: +47 47751787 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/189392955.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/189392955.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2022-11-02 📅
Innleveringsfrist: 2022-12-05 📅
Publiseringsdato: 2022-11-07 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2022/S 214-615861
OJ-S-utgave: 214
Kilde: OJS 2022/S 214-615861 (2022-11-02)
Tilleggsinformasjon (2022-11-08)
Gjenstand
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Tilleggsinformasjon

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2022-11-08 📅
Publiseringsdato: 2022-11-11 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2022/S 218-626154
Refererer til kunngjøring: 2022/S 214-615861
OJ-S-utgave: 218
Kilde: OJS 2022/S 218-626154 (2022-11-08)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-04-12)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 3 478 700 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-04-12 📅
Publiseringsdato: 2023-04-17 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 075-224579
OJ-S-utgave: 75
Kilde: OJS 2023/S 075-224579 (2023-04-12)