CRM system

Patentstyret

The Patent Office would like to procure a new CRM system with the aim of establishing a contract for coving the Patent Office's need within course management, market communication, and customer follow-up.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2022-04-25. Anskaffelsen ble publisert 2022-03-15.

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2022-03-15 Kunngjøring av konkurranse
Kunngjøring av konkurranse (2022-03-15)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Systems and technical consultancy services
Referansenummer: 2022/501
Kort beskrivelse:
The Patent Office would like to procure a new CRM system with the aim of establishing a contract for coving the Patent Office's need within course management, market communication, and customer follow-up.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester 📦
Tilleggs-CPV: Programvare for håndtering av kundekontakter 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Patentstyret
Postadresse: Pb. 4863 Nydalen
Postnummer: 0422
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/175188853.aspx 🌏
E-post: aka@patentstyret.no 📧
Telefon: +47 22387355 📞
Faks: +47 22387301 📠
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/175188853.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/175188853.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2022-03-15 📅
Innleveringsfrist: 2022-04-25 📅
Publiseringsdato: 2022-03-18 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2022/S 055-145314
OJ-S-utgave: 55

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 3 500 000 NOK 💰
Estimert verdi eksklusive mva: 3 500 000 NOK 💰
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser:
The contracting authority has an option to extend the contract on the same terms for 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 year, so that the total possible contract period is 8 years.
Beskrivelse av opsjoner:
The contracting authority has an option to extend the contract on the same terms for 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 year, so that the total possible contract period is 8 years.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten: Refer to the tender documentation point 8
Økonomisk og finansiell stilling: Refer to the tender documentation point 8
Minste nivå(er) av standarder: Refer to the tender documentation point 8
Teknisk og faglig kapasitet: Refer to the tender documentation point 8

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2022-04-25 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 971526157
Kontakt
Kontaktpunkt: Amal Karmi
Adresse til kjøperprofilen: http://www.patentstyret.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/175188853.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo tingrett
Poststed: Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2022/S 055-145314 (2022-03-15)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
Relaterte søk 🔍
Region:
Norge Norge Oslo og Viken Oslo
Produkter/tjenester:
Programvare og informasjonssystemer Nettverks, internett og intranett programvare Programvare for nettverkstilkopling Diverse nettverksprogramvare Administrasjonsprogramvare Programvare for internett og intranett Programvare for e-post Programvare for dokumentopprettelse,... Programvare for dokumentfremstilling Programvare for dokumentadministrasjon