Call Centre Services/Guide Resources

Norsk Helsenett SF

The Norwegian Health Directorate has given Helfo the task of establishing a national telephone centre to follow-up arrivals in the country in order to prevent Covid-19 transmission. Specifically, the telephone service will guide the arriving travellers, so that they understand and can carry out the quarantine in-line with the regulations, and control that they adhere to the quarantine regulations.

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2021-05-03. Anskaffelsen ble publisert 2021-03-29.

Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem?

Hva?

Hvor?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2021-03-29 Kunngjøring av konkurranse
2021-06-08 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2021-03-29)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Call centre
Referansenummer: 21/00694
Kort beskrivelse:
“The Norwegian Health Directorate has given Helfo the task of establishing a national telephone centre to follow-up arrivals in the country in order to...”    Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Callsenter 📦
Tilleggs-CPV: Veiledning og rådgivning 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Norsk Helsenett SF
Postadresse: Abels gate 9
Postnummer: 7030
Poststed: Trondheim
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/150942818.aspx 🌏
E-post: jennifer.shi@nhn.no 📧
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/150942818.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/150942818.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-03-29 📅
Innleveringsfrist: 2021-05-03 📅
Publiseringsdato: 2021-04-02 📅
Startdato: 2021-05-24 📅
Sluttdato: 2021-08-31 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 065-169744
OJ-S-utgave: 65
Kilde: OJS 2021/S 065-169744 (2021-03-29)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2021-06-08)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 44 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-06-08 📅
Publiseringsdato: 2021-06-11 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 112-295528
Refererer til kunngjøring: 2021/S 065-169744
OJ-S-utgave: 112
Kilde: OJS 2021/S 112-295528 (2021-06-08)