Customer Satisfaction Surveys for FRAM
Møre og Romsdal Fylkeskommune, Samferdsel
Møre og Romsdal County, c/o FRAM currently participates in the Public Transport Barometer, a national survey from all of the country's counties. In order to improve knowledge on existing and potential customers in Møre og Romsdal, FRAM would like to carry out customer satisfaction surveys under our own management. We are looking for an external tenderer that can carry out these surveys. The survey will cover bus trips.
The survey will contribute to FRAM acquiring necessary knowledge on travel habits, preferences, attitudes, and experiences of the bus service amongst the population in Møre og Romsdal.
The contract will be valid for 2 years, with an option to extend for a further 1 year.
See Annex 4, Assignment Description, for further information on the assignment.
Fristen for mottak av tilbud var 2020-12-30. Anskaffelsen ble publisert 2020-11-20.
LeverandørerFølgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem? Hva?- • Kundetjenester › Kundeundersøkelser › Kundetilfredshetsundersøkelser
- • Rundspørringer › Utførelse av undersøkelse
- • Møre og Romsdal
- • Norge
Anskaffelseshistorikk
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2020-11-20 | Kunngjøring av konkurranse |
| 2021-03-04 | Kunngjøring om tildeling av kontrakt |
Kunngjøring av konkurranse (2020-11-20)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Customer satisfaction survey
Referansenummer: 2020/17021
Kort beskrivelse:
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Kundetilfredshetsundersøkelser 📦
Tilleggs-CPV: Utførelse av undersøkelse 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Møre og Romsdal 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Møre og Romsdal Fylkeskommune, Samferdsel
Postadresse: Julsundvegen 9
Postnummer: 6404
Poststed: Molde
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
E-post: anne.hoystakli@mrfylke.no 📧
Telefon: +47 71280274 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2020-11-20 📅
Innleveringsfrist: 2020-12-30 📅
Publiseringsdato: 2020-11-25 📅
Startdato: 2021-01-22 📅
Sluttdato: 2022-12-31 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2020/S 230-568271
OJ-S-utgave: 230
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Estimert totalverdi: 3 000 000 NOK 💰
Estimert verdi eksklusive mva: 3 000 000 NOK 💰
Beskrivelse av fornyelser: Option for an extension for a further 1 year.
Beskrivelse av opsjoner: Option for an extension for a further 1 year.
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 15:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2021-04-30 📅
Dato for åpning av tilbud: 2020-12-30 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 15:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 944183779
Kontakt
Kontaktpunkt: Anne Høystakli
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Romsdal Tingrett
Poststed: Molde
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2020/S 230-568271 (2020-11-20)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Customer satisfaction survey
Referansenummer: 2020/17021
Kort beskrivelse:
Møre og Romsdal County, c/o FRAM currently participates in the Public Transport Barometer, a national survey from all of the country's counties. In order to improve knowledge on existing and potential customers in Møre og Romsdal, FRAM would like to carry out customer satisfaction surveys under our own management. We are looking for an external tenderer that can carry out these surveys. The survey will cover bus trips.
The survey will contribute to FRAM acquiring necessary knowledge on travel habits, preferences, attitudes, and experiences of the bus service amongst the population in Møre og Romsdal.
The contract will be valid for 2 years, with an option to extend for a further 1 year.
See Annex 4, Assignment Description, for further information on the assignment.
Vis mer
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Kundetilfredshetsundersøkelser 📦
Tilleggs-CPV: Utførelse av undersøkelse 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Møre og Romsdal 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Møre og Romsdal Fylkeskommune, Samferdsel
Postadresse: Julsundvegen 9
Postnummer: 6404
Poststed: Molde
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
E-post: anne.hoystakli@mrfylke.no 📧
Telefon: +47 71280274 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2020-11-20 📅
Innleveringsfrist: 2020-12-30 📅
Publiseringsdato: 2020-11-25 📅
Startdato: 2021-01-22 📅
Sluttdato: 2022-12-31 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2020/S 230-568271
OJ-S-utgave: 230
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Møre og Romsdal County, c/o FRAM currently participates in the Public Transport Barometer, a national survey from all of the country's counties. In order to improve knowledge on existing and potential customers in Møre og Romsdal, FRAM would like to carry out customer satisfaction surveys under our own management. We are looking for an external tenderer that can carry out these surveys. The survey will cover bus trips.
Vis mer
The survey will contribute to FRAM acquiring necessary knowledge on travel habits, preferences, attitudes, and experiences of the bus service amongst the population in Møre og Romsdal.
The contract will be valid for 2 years, with an option to extend for a further 1 year.
See Annex 4, Assignment Description, for further information on the assignment.
Estimert verdi eksklusive mva: 3 000 000 NOK 💰
Beskrivelse av fornyelser: Option for an extension for a further 1 year.
Beskrivelse av opsjoner: Option for an extension for a further 1 year.
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 15:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2021-04-30 📅
Dato for åpning av tilbud: 2020-12-30 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 15:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 944183779
Kontakt
Kontaktpunkt: Anne Høystakli
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/143578083.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Romsdal Tingrett
Poststed: Molde
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2020/S 230-568271 (2020-11-20)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2021-03-04)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Totalverdi for anskaffelsen: 3 750 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Utførelsessted
NUTS-region: Møre og Romsdal 🏙️
Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-03-04 📅
Publiseringsdato: 2021-03-09 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 047-119323
Refererer til kunngjøring: 2020/S 230-568271
OJ-S-utgave: 47
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Kvalitetskriterium (vekting): 50 %
Pris (vekting): 50 %
Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2021-01-26 📅
Navn: Opinion AS
Postadresse: Vulkan 16
Poststed: Oslo
Postnummer: 0178
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 21300400 📞
E-post: post@opinion.no 📧
Land: Oslo 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 3 750 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 1
Kilde: OJS 2021/S 047-119323 (2021-03-04)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Møre og Romsdal County, c/o FRAM has entered into a contract with Opinion AS for the implementation of customer satisfaction surveys for FRAM.
The survey will contribute to FRAM acquiring necessary knowledge on travel habits, preferences, attitudes, and experiences of the bus service amongst the population in Møre og Romsdal.
The contract will be valid for 2 years, with an option to extend for a further 1 year.
See Annex 4, Assignment Description, for further information on the assignment.
Vis mer
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Utførelsessted
NUTS-region: Møre og Romsdal 🏙️
Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-03-04 📅
Publiseringsdato: 2021-03-09 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 047-119323
Refererer til kunngjøring: 2020/S 230-568271
OJ-S-utgave: 47
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Møre og Romsdal County, c/o FRAM has entered into a contract with Opinion AS for the implementation of…
… customer satisfaction surveys for FRAM.
… Customer satisfaction surveys for FRAM.
Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Kvalitetskriterium (vekting): 50 %
Pris (vekting): 50 %
Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2021-01-26 📅
Navn: Opinion AS
Postadresse: Vulkan 16
Poststed: Oslo
Postnummer: 0178
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 21300400 📞
E-post: post@opinion.no 📧
Land: Oslo 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 3 750 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 1
Kilde: OJS 2021/S 047-119323 (2021-03-04)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
- Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet (>20 nye anskaffelser)