20-072 The Customer Journey in Vinmonopolet and other Market and Customer surveys
AS Vinmonopolet
AS Vinmonopolet will collect tenders for market and customer surveys for 2 years + an option for 1 + 1 year.
FristFristen for mottak av tilbud var 2021-01-26. Anskaffelsen ble publisert 2020-12-22.
Hvem? Hva?- • Kundetjenester › Kundeundersøkelser › Kundetilfredshetsundersøkelser
- • Rundspørringer › Utforming av undersøkelse
- • Rundspørringer › Utførelse av undersøkelse
- • Norge
Anskaffelseshistorikk
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2020-12-22 | Kunngjøring av konkurranse |
Kunngjøring av konkurranse (2020-12-22)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Customer satisfaction survey
Kort beskrivelse:
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Kundetilfredshetsundersøkelser 📦
Tilleggs-CPV: Markedsanalyse 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: AS Vinmonopolet
Postadresse: Dronning Eufemias gate 11 - 0150
Postnummer: 0130
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
E-post: jasenko.redzic@vinmonopolet.no 📧
Telefon: +47 04560 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2020-12-22 📅
Innleveringsfrist: 2021-01-26 📅
Publiseringsdato: 2020-12-24 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2020/S 251-634022
OJ-S-utgave: 251
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 5 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
Estimert verdi eksklusive mva: 5 000 000 NOK 💰
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser: 1 year + 1 year.
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Oslo
Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten: Tax - tax certificate not older than 6 months.
Teknisk og faglig kapasitet: References.
Minste nivå(er) av standarder:
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 6 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2021-01-26 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 817209882
Annen type oppdragsgiver: AS (Public Limited company)
Kontakt
Kontaktpunkt: Jasenko Redzic
Adresse til kjøperprofilen: http://www.vinmonopolet.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo tingrett
Poststed: Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2020/S 251-634022 (2020-12-22)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Customer satisfaction survey
Kort beskrivelse:
AS Vinmonopolet will collect tenders for market and customer surveys for 2 years + an option for 1 + 1 year.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Kundetilfredshetsundersøkelser 📦
Tilleggs-CPV: Markedsanalyse 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: AS Vinmonopolet
Postadresse: Dronning Eufemias gate 11 - 0150
Postnummer: 0130
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
E-post: jasenko.redzic@vinmonopolet.no 📧
Telefon: +47 04560 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2020-12-22 📅
Innleveringsfrist: 2021-01-26 📅
Publiseringsdato: 2020-12-24 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2020/S 251-634022
OJ-S-utgave: 251
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 5 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
Tenders are to be submitted for the following surveys:
1) the customer journey in Vinmonopolet;
2) other customer/market surveys.
See the attached tender documentation.
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser: 1 year + 1 year.
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Oslo
Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten: Tax - tax certificate not older than 6 months.
Teknisk og faglig kapasitet: References.
Minste nivå(er) av standarder:
Tenderers must have carried out previous relevant surveys. Documented by minimum 3 descriptions of deliveries and information must be given on a contact person. It may be necessary to contact the persons concerned.
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 6 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2021-01-26 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 817209882
Annen type oppdragsgiver: AS (Public Limited company)
Kontakt
Kontaktpunkt: Jasenko Redzic
Adresse til kjøperprofilen: http://www.vinmonopolet.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/146065576.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo tingrett
Poststed: Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2020/S 251-634022 (2020-12-22)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
- Forretningstjenester: lov, reklame, rådgiving, ansettelse, trykking og sikkerhet (>20 nye anskaffelser)