Tender 17-014 — FRAMEWORK AGREEMENT — MYSTERY SHOPPING AND AGE CHECKS
AS Vinmonopolet
The contracting authority would like to enter into framework agreements for the following disciplines:
1. Mystery Shopping shops.
2. Mystery Shopping customer centre.
3. Age checks shops.
The service includes continuous electronic reports through the service provider's web-based portal. All sales units/shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area.
Fristen for mottak av tilbud var 2017-08-21. Anskaffelsen ble publisert 2017-06-13.
LeverandørerFølgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem? Hva?- • Allmenne offentlige tjenester › Utøvende og lovgivende myndigheters tjenester
- • Kundetjenester › Kundeundersøkelser › Kundetilfredshetsundersøkelser
- • Rundspørringer › Analyse av undersøkelse
- • Rundspørringer › Utforming av undersøkelse
- • Rundspørringer › Utførelse av undersøkelse
Anskaffelseshistorikk
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2017-06-13 | Kunngjøring av konkurranse |
| 2017-12-08 | Kunngjøring om tildeling av kontrakt |
Kunngjøring av konkurranse (2017-06-13)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Survey conduction services
Kort beskrivelse:
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Utførelse av undersøkelse 📦
Tilleggs-CPV: Utforming av undersøkelse 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: AS Vinmonopolet
Postadresse: Akersgaten 51
Postnummer: 0130
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
E-post: ekokaas@deloitte.no 📧
Telefon: +47 90846778 📞
URL for dokumenter: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
URL for deltakelse: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-06-13 📅
Innleveringsfrist: 2017-08-21 📅
Publiseringsdato: 2017-06-14 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 112-226949
OJ-S-utgave: 112
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Estimert totalverdi: 12 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
Estimert verdi eksklusive mva: 12 000 000 NOK 💰
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser: 1 + 1 year.
Prosedyre
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2017-08-21 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 817209882
Annen type oppdragsgiver: AS Vinmonopolet [The Norwegian Wine and Spirits Monopoly]
Kontakt
Kontaktpunkt: Erlend Kokaas
Adresse til kjøperprofilen: http://www.vinmonopolet.no/ 🌏
URL for dokumenter: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
Navn på tildelende myndighet: Mercell Norge AS
Postadresse: Karihaugveien 89
Postnummer: 1086
E-post: support@mercell.com 📧
Land: Oslo 🏙️
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: AS Vinmonopolet
Postadresse: Postboks 6953
Poststed: Oslo
Postnummer: 0130
Land: Norge 🇳🇴
Tjeneste hvor informasjon om klageprosedyren kan innhentes
Navn: Klagenemnda for offentlige anskaffelser
Postadresse: Postboks 439 Sentrum
Poststed: Bergen
Postnummer: 5805
Telefon: +47 55597500 📞
E-post: post@kofa.no 📧
Faks: +47 55597599 📠
Internettadresse: http://www.kofa.no/ 🌏
Kilde: OJS 2017/S 112-226949 (2017-06-13)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Survey conduction services
Kort beskrivelse:
The contracting authority would like to enter into framework agreements for the following disciplines:
1. Mystery Shopping shops.
2. Mystery Shopping customer centre.
3. Age checks shops.
The service includes continuous electronic reports through the service provider's web-based portal. All sales units/shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area.
Vis mer
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Utførelse av undersøkelse 📦
Tilleggs-CPV: Utforming av undersøkelse 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: AS Vinmonopolet
Postadresse: Akersgaten 51
Postnummer: 0130
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
E-post: ekokaas@deloitte.no 📧
Telefon: +47 90846778 📞
URL for dokumenter: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
URL for deltakelse: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-06-13 📅
Innleveringsfrist: 2017-08-21 📅
Publiseringsdato: 2017-06-14 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 112-226949
OJ-S-utgave: 112
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
The contracting authority would like to enter into framework agreements for the following disciplines:
1. Mystery Shopping shops.
2. Mystery Shopping customer centre.
3. Age checks shops.
The service includes continuous electronic reports through the service provider's web-based portal. All sales units/shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area.
Kort beskrivelse:
The service includes continuous electronic reports through the service provider's web-based portal. All sales units/shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area
For further information see the requirement specification, Annex 1.
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser: 1 + 1 year.
Prosedyre
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2017-08-21 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 817209882
Annen type oppdragsgiver: AS Vinmonopolet [The Norwegian Wine and Spirits Monopoly]
Kontakt
Kontaktpunkt: Erlend Kokaas
Adresse til kjøperprofilen: http://www.vinmonopolet.no/ 🌏
URL for dokumenter: http://permalink.mercell.com/70155075.aspx 🌏
Navn på tildelende myndighet: Mercell Norge AS
Postadresse: Karihaugveien 89
Postnummer: 1086
E-post: support@mercell.com 📧
Land: Oslo 🏙️
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: AS Vinmonopolet
Postadresse: Postboks 6953
Poststed: Oslo
Postnummer: 0130
Land: Norge 🇳🇴
Tjeneste hvor informasjon om klageprosedyren kan innhentes
Navn: Klagenemnda for offentlige anskaffelser
Postadresse: Postboks 439 Sentrum
Poststed: Bergen
Postnummer: 5805
Telefon: +47 55597500 📞
E-post: post@kofa.no 📧
Faks: +47 55597599 📠
Internettadresse: http://www.kofa.no/ 🌏
Kilde: OJS 2017/S 112-226949 (2017-06-13)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2017-12-08)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Totalverdi for anskaffelsen: 22 500 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Tilleggs-CPV: Utøvende og lovgivende myndigheters tjenester 📦
Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-12-08 📅
Publiseringsdato: 2017-12-13 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 239-497243
Refererer til kunngjøring: 2017/S 112-226949
OJ-S-utgave: 239
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Beskrivelse av opsjoner: Option for a contract extension for 1 + 1 year.
Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Solution description
Kvalitetskriterium (vekting): 60
Vekting av pris: 40
Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2017-12-07 📅
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Poststed: Postboks 6953, 0130
Postnummer: Oslo
Kilde: OJS 2017/S 239-497243 (2017-12-08)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
The contracting authority would like to enter into framework agreements for the following disciplines:
1— Mystery shopping shops
2— Mystery shopping customer centre
3— Age checks shops
The service includes continuous electronic reports through the service provider’s web-based portal. All sales units /shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area.
Vis mer
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Tilleggs-CPV: Utøvende og lovgivende myndigheters tjenester 📦
Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-12-08 📅
Publiseringsdato: 2017-12-13 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 239-497243
Refererer til kunngjøring: 2017/S 112-226949
OJ-S-utgave: 239
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
1— Mystery shopping shops
2— Mystery shopping customer centre
3— Age checks shops
The service includes continuous electronic reports through the service provider’s web-based portal. All sales units /shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area.
1— Mystery Shopping shops
2— Mystery Shopping customer centre
The service includes continuous electronic reports through the service provider’s web-based portal. All sales units/shops shall have access to results. The returned purchased goods shall be included as a part of the age checks service area.
Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Solution description
Kvalitetskriterium (vekting): 60
Vekting av pris: 40
Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2017-12-07 📅
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Poststed: Postboks 6953, 0130
Postnummer: Oslo
Kilde: OJS 2017/S 239-497243 (2017-12-08)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕