Call for tenders for a new administrative system for the child welfare service

Halden kommune

The purpose is to procure a system that handles the entire value chain within the child welfare service. The software will handle all communication and case management between the parties in a case.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2023-09-01. Anskaffelsen ble publisert 2023-07-24.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2023-07-24 Kunngjøring av konkurranse
2023-11-30 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2023-07-24)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Custom software development services
Referansenummer: 2023/8102
Kort beskrivelse:
The purpose is to procure a system that handles the entire value chain within the child welfare service. The software will handle all communication and case management between the parties in a case.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Utvikling av kundespesifisert programvare 📦
Tilleggs-CPV: Kommunikasjonsprogramvare 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Viken 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Halden Kommune
Postadresse: Storgata 8
Postnummer: 1751
Poststed: Halden
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/208812366.aspx 🌏
E-post: svein.andersen@halden.kommune.no 📧
Telefon: +47 69174500 📞
Faks: +47 69180058 📠
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/208812366.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/208812366.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-07-24 📅
Innleveringsfrist: 2023-09-01 📅
Publiseringsdato: 2023-07-28 📅
Startdato: 2023-11-01 📅
Sluttdato: 2026-11-02 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 144-458598
OJ-S-utgave: 144

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 3 200 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
The aim of the procurement is to get:
- Facilitated for digital interaction with the users in secure channels.
- Optimised, coordinated and simplified administration of child welfare services
- Has a separate archive core or integration with Documaster
- Efficient work through the most modern system that we believe will provide the best user dialogue.
- Simplifies work tasks by reusing data, among other things.
- Children are registered once during the procedure. Registration of the child's name etc. must be retrieved from DSF. It must also be possible to
register them manually.
- A system that meets all requirements and laws for archiving of all types of documents regardless of the degree of sensitivity.
The list is not exhaustive.
We want a Tenderer who is innovative and who will develop the system into the future.
See the attached tender documentation for complete information.
Estimert verdi eksklusive mva: 3 200 000 NOK 💰
Beskrivelse av fornyelser:
The agreement will be valid for 3 years from the date of delivery and will then be automatically renewed for one year at a time, until cancelled by either party. Total 8 years.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:
Tenderers shall be a legally established company.
Company Registration Certificate.
Økonomisk og finansiell stilling:
The tenderer must have the financial capacity to carry out the assignment/contract.
Annual accounts for the last 2 years including the board´s annual report and the auditor´s statement and a credit rating not older than 6 months.
Minste nivå(er) av standarder:
The tenderer must have the financial capacity to carry out the assignment/contract.
Annual accounts for the last 2 years including the board´s annual report and the auditor´s statement and a credit rating not older than 6 months.
Teknisk og faglig kapasitet:
Tenderers must have a minimum of three years relevant experience. The experience must include deliveries of an equivalent complexity. This will, for example, be deliveries to municipalities or other organisations with a complex structure.
Relevant experience is to be documented by stating a minimum of 3 and a maximum of 5 reference projects from the last 5 years. The reference projects are to be entered directly in the Mercell system as responses to this point.
The tenderer shall have a good and well functioning quality assurance system.
Description of the company's quality assurance/management system (max 1 A4 page).
Alternative: valid certificate/registration of the quality assurance system in accordance with the requirements in ISO9001:2000 or newer
Tenderers must have the necessary competence.
Brief CVs are to be attached for the personnel who are offered and who will carry out the assignment.
Minste nivå(er) av standarder:
Tenderers must have a minimum of three years relevant experience. The experience must include deliveries of an equivalent complexity. This will, for example, be deliveries to municipalities or other organisations with a complex structure.
Relevant experience is to be documented by stating a minimum of 3 and a maximum of 5 reference projects from the last 5 years. The reference projects are to be entered directly in the Mercell system as responses to this point.
The tenderer shall have a good and well functioning quality assurance system.
Description of the company's quality assurance/management system (max 1 A4 page)
Alternative: valid certificate/registration of the quality assurance system in accordance with the requirements in ISO9001:2000 or newer
Tenderers must have the necessary competence.
Brief CVs are to be attached for the personnel who are offered and who will carry out the assignment.
Kontraktutførelse
Vilkår for kontraktoppfyllelse: See the tender documentation and annexes.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 15:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2023-09-01 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 15:00

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 959159092
Kontakt
Kontaktpunkt: Svein Andersen
Adresse til kjøperprofilen: http://www.halden.kommune.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/208812366.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Halden tingrett
Poststed: Halden
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 144-458598 (2023-07-24)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-11-30)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 2 200 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Tilleggs-CPV: Dokumenthåndteringssystem 📦

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-11-30 📅
Publiseringsdato: 2023-12-05 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 234-736838
Refererer til kunngjøring: 2023/S 144-458598
OJ-S-utgave: 234

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): The system's fulfilment of the users' needs (functionality and performance)
Kvalitetskriterium (vekting): 60
Kvalitetskriterium (navn): Service level with standardised compensations (SLA)
Kvalitetskriterium (vekting): 10
Pris (vekting): 30

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-11-29 📅
Navn: Netcompany Norway AS
Postadresse: Øvre Vollgate 15
Poststed: Oslo
Postnummer: 0158
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 24131750 📞
E-post: madsbk@netcompany.com 📧
Land: Oslo 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 2 200 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 2

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Søndre Østfold tingrett, rettssted Halden
Kilde: OJS 2023/S 234-736838 (2023-11-30)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
Relaterte søk 🔍
Region:
Norge Norge Oslo og Viken Viken
Produkter/tjenester:
Programvare og informasjonssystemer Programvare for dokumentopprettelse,... Programvare for dokumentfremstilling Programvare for dokumentadministrasjon Dokumenthåndteringssystem Tidsplanleggings- og produksjonsprogramvare Programvare for kontakthåndtering Kommunikasjons- og multimediaprogramvare Kommunikasjonsprogramvare Datatjenester: rådgivning,...