Crisis Support Tool

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon

The Norwegian Government Security and Service Organisation (DSS) wishes to enter into a joint framework agreement for the Joint Ministries (see point 1.2.1) for the provision of a crisis support tool. The contracting parties need an unclassated crisis support tool that supports effective handling of crises and events across entities. The tool shall i.a. include the following functional needs: • Logging of events and decisions. • Internal and external messages. • Notority in event handling and documentation. • Media management, including overview and response. • Security log • Plan and instructions for the crisis organisation. • Access management of user level. • Interaction between actors (including external) and levels • Case handling for registration of travel, exercises, deviations and other cases. • Reiseregistrering.no for Norwegian citizens travelling. • Integrations with Microsoft, NOARK systems, DSF, Reiseklar appen, SAP. • Risk assessment in accordance with Norwegian standards 5814/5832 and ISO 31000

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2026-03-20. Anskaffelsen ble publisert 2026-02-09.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• F24 Nordics AS

Hvem?

• Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon

Hva?

Hvor?

• Oslo og Viken › Oslo

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2026-02-09	Kunngjøring av konkurranse
2026-04-30	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2026-02-09)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Crisis Support Tool
Referansenummer: 26/126
Kort beskrivelse:

Kontrakttype: Varer
Produkter/tjenester: Programvare og informasjonssystemer 📦
Estimert verdi eksklusive mva: 12 000 000 NOK 💰
Andre restriksjoner på utførelsesstedet: Hvor som helst innenfor det aktuelle landet
Beskrivelse
Intern identifikator: 26/126
Tilleggsprodukter/-tjenester:

Administrasjonsprogramvare 📦

Diverse nettverksprogramvare 📦

Programvare for internett og intranett 📦

+ 2 til

Programvare for prosjektledelse 📦

Sikkerhetsprogramvare 📦

Land: Norge 🇳🇴
Utførelsessted: Oslo 🏙️
Varighet: 48 måneder
Tittel
Identifikasjonsnummer for delkontrakt: LOT-0000

Prosedyre
Prosedyretype
Åpen anbudskonkurranse ✅
Rettslig grunnlag: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ informasjon
Frist for mottak av tilbud eller forespørsler om deltakelse: 2026-03-20 13:00:00 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Minste tidsramme som tilbyderen må opprettholde tilbudet i: 1102026 dager
Anbudsvilkår
Elektronisk fakturering: Påkrevd
Elektronisk betaling vil bli brukt ✅

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Informasjon om reserverte kontrakter
Utførelsen av kontrakten er begrenset til rammen av vernet sysselsettingsprogrammer

Oppdragsgiver
Navn og adresser
Navn: Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon
Nasjonalt registreringsnummer: 974 761 424
Postadresse: Postboks 8129 Dep
Postnummer: 0032
Poststed: Oslo
Region: Oslo 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
Kontaktpunkt: Marthe Emilie Askvig
E-post: marthe-emilie.askvig@dss.dep.no 📧
Telefon: +47 22249090 📞
URL: https://www.dss.dep.no 🌏
Adresse til kjøperprofilen: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/275688 🌏
Type oppdragsgiver
Offentligrettslig organ
Hovedaktivitet
Alminnelige offentlige tjenester
Kommunikasjon
URL for dokumenter: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=450013&TID=200411006&B= 🌏
Deltakelses-URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=450013&TID=200411006&B= 🌏
Elektronisk innsending: Påkrevd

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo Tingrett
Nasjonalt registreringsnummer: 974 761 424
Postadresse: Postboks 2106 Vika
Postnummer: 0125
Poststed: Oslo
Region: Oslo 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
Kontaktpunkt: Marthe Emilie Askvig
E-post: oslo.tingrett@domstol.no 📧
Telefon: +47 22035200 📞
URL: http://www.domstol.no/otir 🌏
Klageprosedyre
Presis informasjon om frister for klageprosedyrer: See the tender documentation.
Informasjon om elektroniske arbeidsflyter
Elektronisk fakturering vil bli akseptert
Kunngjøringsinformasjon
Foretrukket publiseringsdato: 2026-02-10Z 📅
Kilde: OJS 2026/S 028-095185 (2026-02-09)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2026-04-30)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert verdi eksklusive mva: 12 000 000 NOK 💰
Totalverdi for anskaffelsen (eksklusive mva): 12 000 000 NOK 💰
Tildelingskriterier
Pris ✅
Pris (vekting): 40
Kvalitetskriterium (navn): Solution
Kvalitetskriterium (vekting): 50
Kvalitetskriterium (navn): Establishing and managing
Kvalitetskriterium (vekting): 10

Prosedyre
Vekttype: Vekting (prosent, eksakt)

Tildeling av kontrakt
Kontrakt/delkontrakt tildeles ✅
Klageprosedyrer
Antall klagere: 0
Identifikasjonsnummer for delkontrakt: LOT-0000
Kontraktnummer: Krisestøtteverktøy - F24 NORDICS AS
Dato for inngåelse av kontrakten: 2026-04-28 📅
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud via elektroniske midler: 1
Informasjon om kontraktens/delkontraktens verdi (eksklusive mva)
Totalverdi for kontrakten/delkontrakten: 12 000 000 NOK 💰
Anbudsidentifikator: Krisestøtteverktøy - F24 NORDICS AS
Identifikator for lot eller gruppe av lot: LOT-0000
Navn og adresse på kontraktør
Navn: F24 NORDICS AS
Nasjonalt registreringsnummer: F24 NORDICS AS
Postadresse: Sluppenvegen 6
Postnummer: 7037
Poststed: Trondheim
Region: Oslo 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
E-post: nordics.mail@f24.com 📧
Telefon: +47 40001908 📞
Vinnerens størrelse: Mellomstor

Utfyllende informasjon
Kunngjøringsinformasjon
Foretrukket publiseringsdato: 2026-05-01Z 📅
Kilde: OJS 2026/S 085-302294 (2026-04-30)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Programvare og informasjonssystemer (>20 nye anskaffelser)