ESM/ITSM with accompanying services

Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir)

The contracting authority shall enter into a contract with one tenderer for the delivery of a cloud based service platform (SaaS) for ESM/ITSM, including establishment, operation, management and necessary additional services. The system shall be provided as software as a service (SaaS) and it shall meet the current information security and privacy requirements in the public sector. The contract will be valid for four (4) years, with an option for an extension for up to four (4) times one (1) year. The contract will be signed modelled by SSA-Lille Sky, with the accompanying annexes.

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2025-09-01. Anskaffelsen ble publisert 2025-07-09.

Hvem?

Hva?

Hvor?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2025-07-09 Kunngjøring av konkurranse
2025-08-25 Kunngjøring av konkurranse
Kunngjøring av konkurranse (2025-07-09)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: ESM/ITSM with accompanying services
Referansenummer: 25/09625
Kort beskrivelse:
“The contracting authority shall enter into a contract with one tenderer for the delivery of a cloud based service platform (SaaS) for ESM/ITSM, including...”    Vis mer
Kontrakttype: Tjenester
Produkter/tjenester: IT-tjenester 📦
Estimert verdi eksklusive mva: 30 000 000 NOK 💰
Beskrivelse
Beskrivelse av anskaffelsen:
“The contracting authority shall enter into a contract with one tenderer for the delivery of a cloud based service platform (SaaS) for ESM/ITSM, including...”    Vis mer
Tilleggsprodukter/-tjenester: Programvare og informasjonssystemer 📦
Tilleggsprodukter/-tjenester: System- og støttetjenester 📦
Tilleggsprodukter/-tjenester: Programvarerelaterte tjenester 📦
Varighet: 4 (YEAR)
Tidsrammen nedenfor er uttrykt i antall år.
Informasjon om opsjoner
Opsjoner
Beskrivelse av opsjoner:
“Option for an expansion with the requested modules in the ESM system.”
Tildelingskriterier
Pris
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Tittel
Identifikasjonsnummer for delkontrakt: LOT-0000

Prosedyre
Prosedyretype
Åpen anbudskonkurranse
Administrativ informasjon
Frist for mottak av tilbud eller forespørsler om deltakelse: 2025-09-01 10:00:00 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Minste tidsramme som tilbyderen må opprettholde tilbudet i: 3

Oppdragsgiver
Navn og adresser
Navn: Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir)
Nasjonalt registreringsnummer: 974788985
Postadresse: Postboks 1093
Postnummer: 5809
Poststed: Bergen
Region: Vestland 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
E-post: charlotte.eiksjo@hkdir.no 📧
Telefon: +47 92065422 📞
URL: https://hkdir.no/ 🌏
Adresse til kjøperprofilen: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/247255 🌏
Type oppdragsgiver
Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Hovedaktivitet
Alminnelige offentlige tjenester
Kommunikasjon
URL for dokumenter: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=437428&B= 🌏
Deltakelses-URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=437428&B= 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Hordaland Tingrett
Nasjonalt registreringsnummer: 926 723 367
Postadresse: C. Sundts gate 42 / Postboks 7412
Postnummer: 5020
Poststed: Bergen
Region: Vestland 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
E-post: hordaland.tingrett@domstol.no 📧
Telefon: +47 55699700 📞
Klageprosedyre
Presis informasjon om frister for klageprosedyrer:
“Any appeals to the procurement process shall be sent as a message in the KGV.”
Informasjon om elektroniske arbeidsflyter
Elektronisk fakturering vil bli akseptert
Elektronisk betaling vil bli brukt
Kilde: OJS 2025/S 131-453183 (2025-07-09)
Kunngjøring av konkurranse (2025-08-25)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert verdi eksklusive mva: 30 000 000 NOK 💰

Prosedyre
Administrativ informasjon
Frist for mottak av tilbud eller forespørsler om deltakelse: 2025-09-08 10:00:00 📅

Endringer
Ny verdi
Tekst:
“Extended tender free”
Annen tilleggsinformasjon

“Extended tender deadline”
Kilde: OJS 2025/S 162-556787 (2025-08-25)