Translation tool for health personnel and patients who speak a minority language

Sykehusinnkjøp HF

The health companies in Helse Sør-Øst would like to procure and use a translation tool so that health personnel and patients who speak a minority language can communicate better when an interpreter is not present.
In addition we would like to assess the possibility of connecting directly to an interpreter in the tool via the screen (screen interpretation).
The other regional health companies with underlying health companies will have an option to join the framework agreement that is signed.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2021-11-29. Anskaffelsen ble publisert 2021-10-25.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• Care to translate AB

Hvem?

• Sykehusinnkjøp HF

Hva?

Hvor?

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2021-10-25	Kunngjøring av konkurranse
2022-06-28	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2021-10-25)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Foreign language translation software package
Referansenummer: 2020/1625
Kort beskrivelse:

The health companies in Helse Sør-Øst would like to procure and use a translation tool so that health personnel and patients who speak a minority language can communicate better when an interpreter is not present. In addition we would like to assess the possibility of connecting directly to an interpreter in the tool via the screen (screen interpretation). The other regional health companies with underlying health companies will have an option to join the framework agreement that is signed.

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Varer
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Programvare for oversettelse 📦
Tilleggs-CPV: Programvare og informasjonssystemer 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Agder og Sør-Østlandet 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurransepreget dialog
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Offentligrettslig organ
Navn på tildelende myndighet: Sykehusinnkjøp hf
Postadresse: Postboks 40
Postnummer: 9811
Poststed: Vadsø
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/164942208.aspx 🌏
E-post: post@sykehusinnkjop.no 📧
Telefon: +47 78950700 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/164942208.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/164942208.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-10-25 📅
Innleveringsfrist: 2021-11-29 📅
Publiseringsdato: 2021-10-29 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 211-557500
Refererer til kunngjøring: 2020/S 215-528420
OJ-S-utgave: 211
Tilleggsinformasjon

Estimated procurement value: NOK 4 million. Maximum value: NOK 20 million, see the contest provisions, chapter 1.2.

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

In addition we would like to assess the possibility of connecting directly to an interpreter in the tool via the screen (screen interpretation).

The other regional health companies with underlying health companies will have an option to join the framework agreement that is signed.

Estimert totalverdi: 20 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:

A lack of communication in foreign studies has shown that this can lead to wrong medication, readmissions for the same health problem, and extended hospital stays. A digital translation tool will give enable us to fulfil the patient's rights to information in their own language and contribute to the patient being able to express their needs better.

The procured tool must be a ready product that has been tested and that only requires minor development and adaptations before it is used. It must not be a development project. The tool must be ready for piloting in Oslo University Hospital straight after the contract has been signed. The pilot period will be approx. 6 months, and the chosen tenderer must contribute to the further development of the tool and adjust it in this period.

Estimert verdi eksklusive mva: 20 000 000 NOK 💰
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser:

The framework agreement can be extended for 1+1 year. The maximum total contract period is four years.

Beskrivelse av opsjoner:

Helse Nord RHF, Helse Midt-Norge RHF and Helse Vest RHF with underlying health companies have an option to join the framework agreement. In addition, the following private, non-profit hospitals have an option to join:

Betanien Hospital

Diakonhjemmet Hospital

Lovisenberg Diakonale Hospital

Martina Hansens Hospital

The Rheumatism Hospital

Option for a screen interpretation system.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:

Tenderers must be registered in a company register or a trade register in the country where the tenderer is established.

Økonomisk og finansiell stilling: Tenderers must be credit worthy without security.
Minste nivå(er) av standarder:

A credit rating of at least score A or higher, measured against the AAA Soliditets scale, or an equivalent score from another reputable rating company.

Teknisk og faglig kapasitet:

Tenderers must have sufficient capacity, as well as sufficient technical and professional qualifications to fulfil the contract obligations.

Minste nivå(er) av standarder:

Tenderers, and the resources that will be used to carry out the services, are required to have relevant technical and professional qualifications, as well as relevant experience from equivalent or similar assignments to those included in this enquiry.

See the contest provisions.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Minste antall kandidater: 3
Største antall kandidater: 4
Objektive kriterier for å velge det begrensede antallet kandidater: See the contest provisions.
Tidspunkt for mottak av tilbud: 10:00
Dato for utsendelse av invitasjoner: 2021-12-06 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: dansk 🗣️
engelsk 🗣️

+ 2 til

norsk 🗣️
svensk 🗣️

Tilbudets gyldighetsperiode: 6 måneder

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 916879067
Kontakt
Kontaktpunkt: Postmottak Sykehusinnkjøp
Adresse til kjøperprofilen: http://www.sykehusinnkjop.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/164942208.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Indre og Østre Finnmark tingrett
Poststed: Vadsø
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2021/S 211-557500 (2021-10-25)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2022-06-28)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 14 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2022-06-28 📅
Publiseringsdato: 2022-07-01 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2022/S 125-357231
Refererer til kunngjøring: 2021/S 211-557500
OJ-S-utgave: 125
Tilleggsinformasjon

Point II.1.7 The value of the contract is given as a total sum over four years if all enterprises that have an option choose to purchase the system.

Gjenstand
Anskaffelsens omfang

Point II.1.7 The value of the contract is given as a total sum over four years if all enterprises that have an option choose to purchase the system.

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality, service and user-friendliness
Kvalitetskriterium (vekting): 60
Pris (vekting): 40

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2022-06-15 📅
Navn: Care to translate AB
Postadresse: Krukmakargatan 34a
Poststed: Stockholm
Postnummer: 11851
Land: Sverige 🇸🇪
Totalverdi for anskaffelsen: 14 000 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 2
Kilde: OJS 2022/S 125-357231 (2022-06-28)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Programvare og informasjonssystemer (>20 nye anskaffelser)

Programvare verktøy (2)