Switchboard Services — Contract

Norges Bank

The Central Bank of Norway wants to enter into a contract with a tenderer for switchboard services.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2019-02-28. Anskaffelsen ble publisert 2019-01-21.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2019-01-21 Kunngjøring av konkurranse
2019-04-08 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2019-01-21)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Telephone switchboard services
Referansenummer: 19/00119
Kort beskrivelse:
The Central Bank of Norway wants to enter into a contract with a tenderer for switchboard services.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Sentralbordtjenester 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: Norges Bank
Postadresse: Bankplassen 2
Postnummer: 0151
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/98049520.aspx 🌏
E-post: kari.tovseth@norges-bank.no 📧
Telefon: +47 92846631 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/98049520.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/98049520.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2019-01-21 📅
Innleveringsfrist: 2019-02-28 📅
Publiseringsdato: 2019-01-23 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2019/S 016-034805
OJ-S-utgave: 16
Tilleggsinformasjon
The opening of tenders will not be public.

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 4 500 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
The provider of switchboard services must ensure a rapid, friendly and professional communication for telephone conversations for the Central Bank of Norway. Callers must be guided to the right receiver as soon as possible.
Estimert verdi eksklusive mva: 4 500 000 NOK 💰
Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser:
The Central Bank of Norway has the option for extending the contract for 2 years + 2 years.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten: The qualification requirements are described in the tender documentation.
Økonomisk og finansiell stilling: The qualification requirements are described in the tender documentation.
Teknisk og faglig kapasitet: The qualification requirements are described in the tender documentation.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2019-05-20 📅
Dato for åpning av tilbud: 2019-02-28 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Tilleggsinformasjon: The opening of tenders will not be public.

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 937884117
Annen type oppdragsgiver: Central bank
Kontakt
Kontaktpunkt: Kari Tovseth
Adresse til kjøperprofilen: http://www.norgesbank.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/98049520.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Norges Bank
Postadresse: Postboks 1179 Sentrum
Poststed: Oslo
Postnummer: 0107
Land: Norge 🇳🇴
E-post: kari.tovseth@norges-bank.no 📧
Kilde: OJS 2019/S 016-034805 (2019-01-21)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2019-04-08)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
The Central Bank of Norway has entered into a contract with a tenderer for switchboard services.
Totalverdi for anskaffelsen: 4 500 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2019-04-08 📅
Publiseringsdato: 2019-04-12 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2019/S 073-174217
Refererer til kunngjøring: 2019/S 016-034805
OJ-S-utgave: 73

Gjenstand
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Oslo

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Kvalitetskriterium (vekting): 50
Pris (vekting): 50

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2019-04-08 📅
Navn: ISS Facility Services as (Hovedenhet)
Postadresse: PB 132, Økern
Poststed: Oslo
Postnummer: 0509
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 81555155 📞
E-post: anbud@iss.no 📧
Land: Oslo 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 4 500 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 1
Kilde: OJS 2019/S 073-174217 (2019-04-08)