A contract for Licences, Support and Consultancy Services for Telephony
Fjellinjen AS
Fjellinjen AS, invites tenderers to an open tender contest for a contract for a telephony platform for customer service. The contract includes licences, support and consultancy services in connection with the use of Genesys PureCloud.
FristFristen for mottak av tilbud var 2019-03-07. Anskaffelsen ble publisert 2019-02-05.
Hvem? Hva?- • Diverse nettverksprogramvare › Programvare for kommunikasjonsservere
- • Installasjon av elektriske ledninger og armaturer › Installasjon av telekommunikasjonsutstyr
- • Installasjonstjenester (bortsett fra programvare) › Installasjon av kommunikasjonsutstyr
- • Kommunikasjons- og multimediaprogramvare › Kommunikasjonsprogramvare
- • Kommunikasjonsnettverk › Telekommunikasjonsnettverk
- • Kommunikasjonsutstyr › Kommunikasjonsbetjeningssystem
- • Mobiltelefontjenester › SMS tjenester (Short Message Service )
- • Programvare for nettverkstilkopling › Programvare for kommunikasjon mellom plattformer
- • Programvarerelaterte tjenester › Programvaresupport
- • Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester › Konsulentvirksomhet i forbindelse med integrasjon av programvare
- • Telefon- og dataoverføringstjenester › Elektroniske meldings- og informasjonstjenester
- • Telefon- og dataoverføringstjenester › IP-telefonitjenester
- • Tjenester tilknyttet lukkede forretningstelefon-nettverk › Utleie av fastlinjer
Anskaffelseshistorikk
| Dato | Dokument |
|---|---|
| 2019-02-05 | Kunngjøring av konkurranse |
Kunngjøring av konkurranse (2019-02-05)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Telecommunications services
Referansenummer: 2019-05-Avtale om kjøp av lisenser, support og konsulentbistand telefoni
Kort beskrivelse:
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Telekommunikasjonstjenester 📦
Tilleggs-CPV: Telefon- og dataoverføringstjenester 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regionalt eller lokalt byrå/kontor
Navn på tildelende myndighet: Fjellinjen AS
Postadresse: St Olavsgt. 28
Postnummer: 0166
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
E-post: terje.kvaerhellen@fjellinjen.no 📧
Telefon: +47 97020067 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2019-02-05 📅
Innleveringsfrist: 2019-03-07 📅
Publiseringsdato: 2019-02-07 📅
Startdato: 2019-03-28 📅
Sluttdato: 2023-03-27 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2019/S 027-061233
OJ-S-utgave: 27
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 4 800 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
Estimert verdi eksklusive mva: 4 800 000 NOK 💰
Beskrivelse av opsjoner:
Hovedsted eller utførelsessted: Oslo.
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2019-09-02 📅
Dato for åpning av tilbud: 2019-03-07 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:01
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 941856543
Kontakt
Kontaktpunkt: Terje Lunde Kværhellen
Adresse til kjøperprofilen: http://www.fjellinjen.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Klagenemndssekretariatet
Postadresse: Postboks 511 sentrum
Poststed: Bergen
Postnummer: 5805
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2019/S 027-061233 (2019-02-05)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Telecommunications services
Referansenummer: 2019-05-Avtale om kjøp av lisenser, support og konsulentbistand telefoni
Kort beskrivelse:
Fjellinjen AS, invites tenderers to an open tender contest for a contract for a telephony platform for customer service. The contract includes licences, support and consultancy services in connection with the use of Genesys PureCloud.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Telekommunikasjonstjenester 📦
Tilleggs-CPV: Telefon- og dataoverføringstjenester 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regionalt eller lokalt byrå/kontor
Navn på tildelende myndighet: Fjellinjen AS
Postadresse: St Olavsgt. 28
Postnummer: 0166
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
E-post: terje.kvaerhellen@fjellinjen.no 📧
Telefon: +47 97020067 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
Referanse
Datoer
Sendt dato: 2019-02-05 📅
Innleveringsfrist: 2019-03-07 📅
Publiseringsdato: 2019-02-07 📅
Startdato: 2019-03-28 📅
Sluttdato: 2023-03-27 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2019/S 027-061233
OJ-S-utgave: 27
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 4 800 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:
Fjellinjen AS needs to enter into a new contract with a distributor of Genesys PureCloud. The objective is to ensure continuity and development of the platform. The Contracting Authority needs, during the contract period, to adapt the system to new technical system, as well as develop the use of the system in accordance with the always current requirements.
Vis mer
Fjellinjen AS requests a service provider that has a wide experience with Genesys PureCloud, including installation, integration, support for the contracting authority and Genesys, who can actively contribute to an optimised system.
Thorough description of the delivery following Appendix 1 to the contract.
Beskrivelse av opsjoner:
Option for 12 + 12 months extension. The total contract period is 2 years, plus 1 + 1 year extension. The maximum contract period is 4 years.
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Oslo.
Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2019-09-02 📅
Dato for åpning av tilbud: 2019-03-07 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:01
Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 941856543
Kontakt
Kontaktpunkt: Terje Lunde Kværhellen
Adresse til kjøperprofilen: http://www.fjellinjen.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/99372052.aspx 🌏
Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Klagenemndssekretariatet
Postadresse: Postboks 511 sentrum
Poststed: Bergen
Postnummer: 5805
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2019/S 027-061233 (2019-02-05)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕