A CRM maintenance agreement and consultancy service

Statens kartverk

The Contracting Authority shall enter into 2 separate agreements with 1 service provider for the following:
The Contracting Authority requests tenders for maintenance and consultancy services for CRM (Customer Relationship Management) 2016.
The maintenance shall include the existing MS Dynamics CRM 2016 systems with accompanying integrations and third-party systems. Currently approx. 189 licences/users
The consultancy service shall include assistance in the form of consulting services. Top competence in development of the Norwegian Mapping Authority's MS Dynamics CRM systems and relevant additional functionality is requested.
More information on the procurement and scope of work is included in appendixes 2 and 4, the Annex to the Maintenance and Consultancy service agreement.

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2017-08-15. Anskaffelsen ble publisert 2017-06-08.

Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem?

Hva?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2017-06-08 Kunngjøring av konkurranse
2017-08-30 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2017-06-08)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Systems and technical consultancy services
Referansenummer: 17/00331
Kort beskrivelse:
“The Contracting Authority shall enter into 2 separate agreements with 1 service provider for the following:”
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester 📦
Tilleggs-CPV: Systemvedlikehold 📦
Utførelsessted
NUTS-region: no032 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Statens Kartverk
Postadresse: Kartverksveien 21
Postnummer: 3511
Poststed: Hønefoss
Kontakt
Internettadresse: http://permalink.mercell.com/69421644.aspx 🌏
E-post: stale.rovelstad@kartverket.no 📧
Telefon: +47 32118466 📞
URL for dokumenter: http://permalink.mercell.com/69421644.aspx 🌏
URL for deltakelse: http://permalink.mercell.com/69421644.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-06-08 📅
Innleveringsfrist: 2017-08-15 📅
Publiseringsdato: 2017-06-09 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 109-220636
OJ-S-utgave: 109
Kilde: OJS 2017/S 109-220636 (2017-06-08)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2017-08-30)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
“Two separate contracts shall be signed with 1 and the same tenderer:”
Totalverdi for anskaffelsen: 3 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2017-08-30 📅
Publiseringsdato: 2017-08-31 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2017/S 166-342897
Refererer til kunngjøring: 2017/S 109-220636
OJ-S-utgave: 166
Kilde: OJS 2017/S 166-342897 (2017-08-30)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
Relaterte søk 🔍
Produkter/tjenester: Reperasjons- og vedlikeholdstjenester Reparasjon, vedlikehold og tilhørende... Reparasjon og vedlikehold av PCer Støttetjenester til PCer Systemvedlikehold Datatjenester: rådgivning,... Programmering av software og rådgivning Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester System- og støttetjenester Help-desk og støttetjenester