The procurement of a Ticketing system

Den Norske Opera & Ballett AS

The overall objective of the procurement is to get a ticketing system that can provide a user-friendly, secure and efficient shopping experience for our customers, and that provides the system support needed to deliver even better customer service in all channels and meeting points with the customer.
We will therefore, in our assessment of the received tenders, emphasise the tenderer's description of realistic project plans for the implementation phase.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2023-09-11. Anskaffelsen ble publisert 2023-08-11.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2023-08-11 Kunngjøring av konkurranse
2023-12-05 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2023-08-11)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Development of transaction processing and custom software
Referansenummer: 23030
Kort beskrivelse:
The overall objective of the procurement is to get a ticketing system that can provide a user-friendly, secure and efficient shopping experience for our customers, and that provides the system support needed to deliver even better customer service in all channels and meeting points with the customer. We will therefore, in our assessment of the received tenders, emphasise the tenderer's description of realistic project plans for the implementation phase.
Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Utvikling av programvare til transaksjonsbehandling og kundetilpasset programvare 📦
Tilleggs-CPV: Billettautomater 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Offentligrettslig organ
Navn på tildelende myndighet: Den Norske Opera & Ballett AS
Postadresse: Kirsten Flagstads plass1
Postnummer: 0150
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://www.operaen.no 🌏
E-post: nicoleta.natalia.toma@operaen.no 📧
URL for dokumenter: https://tendsign.no/doc.aspx?UniqueId=afkzwsspdt&GoTo=Docs 🌏
URL for deltakelse: https://tendsign.no/doc.aspx?UniqueId=afkzwsspdt&GoTo=Tender 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-08-11 📅
Innleveringsfrist: 2023-09-11 📅
Publiseringsdato: 2023-08-16 📅
Startdato: 2023-12-04 📅
Sluttdato: 2027-12-03 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 156-497855
OJ-S-utgave: 156
Tilleggsinformasjon
Mercell notice: https://opic.com/id/afkzwsspdt

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
The overall objective of the procurement is to get a ticketing system that can provide a user-friendly, secure and efficient shopping experience for our customers, and that provides the system support needed to deliver even better customer service in all channels and meeting points with the customer.
Vis mer
We will therefore, in our assessment of the received tenders, emphasise the tenderer's description of realistic project plans for the implementation phase.
Beskrivelse av fornyelser: 4 extensions, each for 12 months

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2023-12-03 📅

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 920 201 598
Kontakt
Kontaktpunkt: Nicoleta Natalia Toma
URL for dokumenter: https://tendsign.no/doc.aspx?UniqueId=afkzwsspdt&GoTo=Docs 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo tingrett
Poststed: Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 156-497855 (2023-08-11)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-12-05)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 8 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt
Tildelingskriterier
Laveste pris

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-12-05 📅
Publiseringsdato: 2023-12-08 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 237-743262
Refererer til kunngjøring: 2023/S 156-497855
OJ-S-utgave: 237
Tilleggsinformasjon
Mercell notice: https://opic.com/id/afzwgwnxow.

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-11-15 📅
Navn: Tix AS
Nasjonalt registreringsnummer: 919 892 986
Postadresse: Ryfylkegata 45
Poststed: Stavanger
Postnummer: 4014
Land: Norge 🇳🇴
Oslo 🏙️
Internettadresse: http://www.tix.no 🌏
Totalverdi for anskaffelsen: 8 000 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 2
Kilde: OJS 2023/S 237-743262 (2023-12-05)