Service Management System

IKT Agder IKS

The main purpose of the contract is to procure a new Service Management System (SMS) that shall replace the current system.
SMS is currently used to manage and deliver IT services in accordance with the ITIL processes.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2023-09-25. Anskaffelsen ble publisert 2023-08-24.

Hvem?

• IKT Agder IKS

Hva?

Hvor?

• Agder og Sør-Østlandet › Agder

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2023-08-24	Kunngjøring av konkurranse

Kunngjøring av konkurranse (2023-08-24)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: IT services: consulting, software development, Internet and support
Referansenummer: Nr. 3 2023
Kort beskrivelse:

The main purpose of the contract is to procure a new Service Management System (SMS) that shall replace the current system. SMS is currently used to manage and deliver IT services in accordance with the ITIL processes.

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 📦
Tilleggs-CPV: Programvare og informasjonssystemer 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Agder 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: IKT Agder IKS
Postadresse: Postboks 788
Postnummer: 4809
Poststed: Arendal
Kontakt
Internettadresse: http://www.ikt-agder.no 🌏
E-post: daniel.sjolander@ikt-agder.no 📧
Telefon: +47 48893121 📞
URL for dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=377841&B=VAF 🌏
URL for deltakelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=377841&B=VAF 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-08-24 📅
Innleveringsfrist: 2023-09-25 📅
Publiseringsdato: 2023-08-29 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 165-520117
OJ-S-utgave: 165

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

The main purpose of the contract is to procure a new Service Management System (SMS) that shall replace the current system.

SMS is currently used to manage and deliver IT services in accordance with the ITIL processes.

Estimert totalverdi: 8 000 000 NOK 💰
Estimert verdi eksklusive mva: 8 000 000 NOK 💰
Varighet: 96 måneder
Beskrivelse av opsjoner: See the tender documentation
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Arendal

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten: See the tender documentation
Økonomisk og finansiell stilling: See the tender documentation
Teknisk og faglig kapasitet: See the tender documentation

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Forventet antall kandidater: 5
Objektive kriterier for å velge det begrensede antallet kandidater: See the tender documentation
Tidspunkt for mottak av tilbud: 09:00
Dato for utsendelse av invitasjoner: 2023-09-27 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 985 359 385
Kontakt
Kontaktpunkt: Daniel Sjølander
Internettadresse: www.ikt-agder.no 🌏
URL for dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=377841&B=VAF 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Agder tingrett
Postadresse: Blødekjær 3
Poststed: Arendal
Postnummer: 4838
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 165-520117 (2023-08-24)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)