Debt collection system

Stavanger kommune

The municipal council decided in June 2022 that Stavanger Municipality should undertake the debt collection service internally. A tender contest will therefore be published for the procurement of a debt collection system.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2023-08-21. Anskaffelsen ble publisert 2023-07-06.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• Banqsoft Credit Management AS

Hvem?

• Stavanger kommune

Hva?

Hvor?

• Vestlandet › Rogaland

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2023-07-06	Kunngjøring av konkurranse
2023-10-03	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2023-07-06)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Software supply services
Referansenummer: 23/27530
Kort beskrivelse:

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Levering av programvare 📦
Tilleggs-CPV: Programvare for økonomianalyse og regnskap 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Rogaland 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Stavanger kommune
Postadresse: Postboks 8001
Postnummer: 4068
Poststed: Stavanger
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/207923880.aspx 🌏
E-post: elvur.thorsteinsdottir@stavanger.kommune.no 📧
Telefon: +47 51507098 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/207923880.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/207923880.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-07-06 📅
Innleveringsfrist: 2023-08-21 📅
Publiseringsdato: 2023-07-11 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 131-417213
Refererer til kunngjøring: 2023/S 066-198458
OJ-S-utgave: 131

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

Stavanger Municipality would now like to procure a system to follow-up customer debts. The system must be able to handle all of the debts in the municipality, currently split between 30 companies. Stavanger Municipality can, at any time and freely assess to what degree debts from the different companies will be imported in the debt collection system.

Varighet: 24 måneder
Beskrivelse av fornyelser:

The contracting authority has an option to extend the contract for 2+2+1+1+1+1 years on the same terms.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:

Tenderers must be registered in a company register or trade register in the member state where the tenderer is established. As described in annex XI of directive 2014/24/EU; tenderers from certain member countries can be required to fulfil other requirements in the mentioned annex.

Description of the requirement/documentation: Tenderers must be a legally established company. Documentation: As documentation the Contracting Authority will obtain information from Experian. (The Contracting Authority subscribes to services from Experian). If the tenderer is registered in a foreign register of business enterprises, the tenderer must, upon request, present documentation that substantiates that the tenderer is registered in a trade index or other register of business enterprises as stated in the country where the tenderer is established.

Økonomisk og finansiell stilling: Tenderers must have the financial ability to carry out the contract.
Minste nivå(er) av standarder:

Requirement: Tenderers must have the economic ability to capacity to carry out the assignment.

Documentation: The contracting authority will obtain the credit rating Commercial Delphi Score from Experian (the contracting authority subscribes to services from Experian). Tenderers must be in risk class 4 or higher on Experian's scale. Tenderers are expected to have familiarised themselves with registered information on the company and by submission of the tender accepts that the information will be obtained and form the basis of the assessment of the tenderer's financial situation. If the Contracting Authority is unable to find the credit rating for the company in Experian, or if the credit rating is in discrepancy with the required rating, the Contracting Authority will seek to find the required information in a different way. The Contracting Authority can for example evaluate if the financial ability is satisfactory based on other information available in the Experian system, or request other information that verifies that the tenderer has the required financial ability to fulfil the contract.

Teknisk og faglig kapasitet:

Only for services: During the reference period, the tenderer has carried out the following important goods deliveries of the requested type, or the following important services of the requested type. The contracting authority can require up to three years' experience and can take experience from the period before the last three years into consideration.

Minste nivå(er) av standarder:

Requirement: Experience from at least two (2) relevant assignments is required. Documentation of excellent implementation ability is required. Documentation: Tenderers must present, upon request, a list of the most important deliveries or services performed in the last five years, and this must as a minimum contain: A brief description of the assignment - Size or value of the deliveries - Date (contract period) - Name of the customers and a brief description of them. Contact information to relevant customers from the list must be available on request.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 3 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2023-08-21 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 964965226
Kontakt
Kontaktpunkt: Elvur Hrønn Thorsteinsdottir
Adresse til kjøperprofilen: https://www.stavanger.kommune.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/207923880.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Sør-Rogaland tingrett
Poststed: Stavanger
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 131-417213 (2023-07-06)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-10-03)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 3 975 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Oppdragsgiver
Kontakt
E-post: lin.helliesen@stavanger.kommune.no 📧

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-10-03 📅
Publiseringsdato: 2023-10-06 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 193-601924
Refererer til kunngjøring: 2023/S 131-417213
OJ-S-utgave: 193

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Functionality and user friendliness.
Kvalitetskriterium (vekting): 75 %
Pris (vekting): 25 %

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-09-08 📅
Navn: Banqsoft Credit Management AS
Postadresse: Postboks 1302
Poststed: Sandefjord
Postnummer: 3205
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 33428500 📞
Land: Rogaland 🏙️
Totalverdi for anskaffelsen: 3 975 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 3

Oppdragsgiver
Kontakt
Kontaktpunkt: Lin Helliesen
Kilde: OJS 2023/S 193-601924 (2023-10-03)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)

Programmering av software og rådgivning (>20)

Programvarerelaterte tjenester (18)