CRM and service management

Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi)

The objective of the procurement is to procure a system for service management, including handling enquiries from external entities and customers.

Frist

Deadline 2026-10-12

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2026-09-10 Kunngjøring av konkurranse
Kunngjøring av konkurranse (2026-09-10)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: CRM and service management
Referansenummer: 26/08537
Kort beskrivelse:
The objective of the procurement is to procure a system for service management, including handling enquiries from external entities and customers.
Kontrakttype: Varer
Produkter/tjenester: Programvare og informasjonssystemer 📦
Estimert verdi eksklusive mva: 10 000 000 NOK 💰
Beskrivelse
Intern identifikator: 26/08537
Hovedsted eller utførelsessted: Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Utførelsessted: Nordland 🏙️
Tittel
Identifikasjonsnummer for delkontrakt: LOT-0000

Prosedyre
Prosedyretype
Åpen anbudskonkurranse ✅
Rettslig grunnlag: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ informasjon
Frist for mottak av tilbud eller forespørsler om deltakelse: 2026-10-12 10:00:00 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Minste tidsramme som tilbyderen må opprettholde tilbudet i: 2 måneder
Anbudsvilkår
Elektronisk fakturering: Tillatt
Elektronisk bestilling vil bli brukt ✅
Elektronisk betaling vil bli brukt ✅

Oppdragsgiver
Navn og adresser
Navn: Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi)
Nasjonalt registreringsnummer: 987879696
Postadresse: Tollbugata 20
Postnummer: 0152
Poststed: Oslo
Region: Innlandet 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
Kontaktpunkt: Rune Raknes
E-post: crura@imdi.no 📧
Telefon: +47 24168800 📞
Adresse til kjøperprofilen: https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/339193 🌏
Type oppdragsgiver
Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Hovedaktivitet
Alminnelige offentlige tjenester
Kommunikasjon
URL for dokumenter: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=460728&TID=200421136&B= 🌏
Deltakelses-URL: https://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=460728&TID=200421136&B= 🌏
Elektronisk innsending: Påkrevd

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Integrerings og Mangfoldsdirektoratet
Nasjonalt registreringsnummer: IMDI
Avdeling: Imdi
Postadresse: Postboks 672
Postnummer: 8508
Poststed: Narvik
Region: Nordland 🏙️
Land: Norge 🇳🇴
Kontaktpunkt: Imdi
E-post: post@imdi.no 📧
Telefon: +47 24 16 88 00 📞
Faks: +47 24 16 88 00 📠
URL: https://www.imdi.no 🌏
Tjeneste hvor informasjon om klageprosedyren kan innhentes
Samme som: Navn og adresser
Klageprosedyre
Presis informasjon om frister for klageprosedyrer:
Appeals must be submitted within the deadlines set by the Law on Public Procurements and the Public Procurement Regulations.
Informasjon om elektroniske arbeidsflyter
Elektronisk fakturering vil bli akseptert
Kilde: OJS 2026/S 176-627309 (2026-09-10)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
Relaterte søk 🔍
Region:
Norge Norge Innlandet Innlandet Nord-Norge Nordland