Queue system for visitors to the Norwegian Public Roads Administration as a service

Statens vegvesen

The Norwegian Public Roads Administration (the contracting authority) would like tenders for a queue management system for visitors who must or who would like to attend a service place.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2023-04-27. Anskaffelsen ble publisert 2023-03-20.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• Ennte AS

Hvem?

• Statens vegvesen

Hva?

Hvor?

• Norge

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2023-03-20	Kunngjøring av konkurranse
2023-07-10	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2023-03-20)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: IT services: consulting, software development, Internet and support
Referansenummer: 23/45897
Kort beskrivelse:

The Norwegian Public Roads Administration (the contracting authority) would like tenders for a queue management system for visitors who must or who would like to attend a service place.

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 📦
Tilleggs-CPV: Programvare og informasjonssystemer 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Statens vegvesen
Postadresse: Skoggata 19
Postnummer: 1500
Poststed: Moss
Kontakt
Internettadresse: http://www.vegvesen.no 🌏
E-post: gro.austad@vegvesen.no 📧
URL for dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=358262&B=VEGVESEN 🌏
URL for deltakelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=358262&B=VEGVESEN 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-03-20 📅
Innleveringsfrist: 2023-04-27 📅
Publiseringsdato: 2023-03-24 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 060-179751
OJ-S-utgave: 60

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 7 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:

The Norwegian Public Roads Administration currently has queue systems in use from several different suppliers. These are procured locally at the location that has identified a need for a queue system, something that has led to many different systems being in use in the organisation. Several of the delivered queue systems are so old that the supplier can no longer provide support. A lack of central control also means that installations and connections do not always follow internal guidelines, and thereby are a potential security risk. The queue systems are to a varying degree compatible with the system 'Timebestilling i skranke' [Booking an appointment at the Counter], which is the system where visitors can order appointments for a counter service on the internet before attending. The Norwegian Public Roads Administration would like to procure a centrally managed cloud based (SaaS) queue system for the locations that require this, estimated to 35 locations.

Estimert verdi eksklusive mva: 7 000 000 NOK 💰
Varighet: 36 måneder
Beskrivelse av fornyelser:

The contracting authority has an option to extend the contract for 1 + 1 year. The total duration of the contract can thereby be five (5) years.

Beskrivelse av opsjoner: Option: Info queue system, ref. point 6.3.5 in SSA-L Annex 6.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:

Tenderers must be a legally established company.

Tenderers must confirm their fulfilment of this requirement when submitting the tender.

Tenderers must present the following documentation proof if requested by the Contracting Authority:

Norwegian tenderers: Company registration certificate

Foreign tenderers: Documentation verifying that the tenderer is registered in a trade or business register as prescribed by the law of the country where the tenderer is established.

Økonomisk og finansiell stilling:

Tenderers must have sufficient financial capacity to fulfil the contract.

The contracting authority will obtain a credit rating from Experian.

Credit worthiness will be sufficient to meet the requirement.

If in doubt, the contracting authority can obtain further information from the tenderer.

If a tenderer has valid reasons for being unable to provide the documentation requested by the contracting authority, the tenderer can prove his economic and financial capacity with any other document that the contracting authority deems suitable.

Teknisk og faglig kapasitet:

Tenderers must have experience from relevant assignments.

Tenderers must confirm their fulfilment of this requirement when submitting the tender.

Tenderers must present the following documentation proof if requested by the Contracting Authority:

A list with a minimum of 3 (maximum 5) of the most important relevant assignments and services performed in the last 3 years, including information on the value, extent/scope, date, a brief description of the assignment, and the name of the public or private recipient.

A tenderer who is newly established and unable to submit references, must be particularly careful to demonstrate that he has the prerequisites to carry out the assignment.

Newly established tenderer can document that the requirement is met by referring to the experience of offered persons/resources that have developed their competence in the service of other providers.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2023-08-28 📅
Dato for åpning av tilbud: 2023-04-27 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Kvalitetskriterium (vekting): 40 %
Pris (vekting): 60 %

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 971 032 081
Kontakt
Kontaktpunkt: Gro Austad
Adresse til kjøperprofilen: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/249176 🌏
URL for dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=358262&B=VEGVESEN 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo tingrett
Postadresse: C.J. Hambros plass 4
Poststed: Oslo
Postnummer: 0125
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 22035200 📞
E-post: oslo.tingrett@domstol.no 📧
Tjeneste hvor informasjon om klageprosedyren kan innhentes
Navn: Statens vegvesen
Postadresse: Postboks 1010 Nordre Ål
Poststed: Lillehammer
Postnummer: 2605
E-post: firma@vegvesen.no 📧
Kilde: OJS 2023/S 060-179751 (2023-03-20)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-07-10)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 4 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-07-10 📅
Publiseringsdato: 2023-07-14 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 134-427046
Refererer til kunngjøring: 2023/S 060-179751
OJ-S-utgave: 134

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-05-11 📅
Navn: Ennte AS
Nasjonalt registreringsnummer: 997971671
Postadresse: Slynga 10
Poststed: Rælingen
Postnummer: 2005
Land: Norge 🇳🇴
E-post: lt@ennte.no 📧
Totalverdi for anskaffelsen: 3 894 999 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 6
Kilde: OJS 2023/S 134-427046 (2023-07-10)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)