Procurement of a service management system

Utlendingsdirektoratet

The Norwegian Directorate of Immigration (UDI), hereafter called the contracting authority, invites tenderers to an open tender contest for the procurement of a new service management system.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2023-02-20. Anskaffelsen ble publisert 2023-01-16.

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2023-01-16 Kunngjøring av konkurranse
Kunngjøring av konkurranse (2023-01-16)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Software supply services
Referansenummer: 23/02048
Kort beskrivelse:
The Norwegian Directorate of Immigration (UDI), hereafter called the contracting authority, invites tenderers to an open tender contest for the procurement of a new service management system.
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Levering av programvare 📦
Tilleggs-CPV: Administrasjonsprogramvare 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Oslo 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Utlendingsdirektoratet
Postadresse: Innspurten 11D
Postnummer: 0663
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/194460257.aspx 🌏
E-post: lonss@udi.no 📧
Telefon: +47 23351500 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/194460257.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/194460257.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-01-16 📅
Innleveringsfrist: 2023-02-20 📅
Publiseringsdato: 2023-01-20 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 015-035897
OJ-S-utgave: 15

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:
Our users will use the system for reporting changes, orders, and errors, as well as for case management of cases internally. The system will also be used by our operations/system suppliers and users in collaborating departments.
Varighet: 48 måneder
Beskrivelse av fornyelser:
The fixed contract period will be 4 years. There is an option for a contract extension once or several times, for one year at a time, up to 3 extra years. The maximum duration of the contract is therefore 7 years.
Beskrivelse av opsjoner:
The procurement includes a voluntary option for a project and portfolio management module.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 4 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2023-02-20 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 974760746
Kontakt
Kontaktpunkt: Lotta Stensby
Adresse til kjøperprofilen: http://www.udi.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/194460257.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Oslo Tingrett
Poststed: Oslo
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2023/S 015-035897 (2023-01-16)