Mobile telephony services, Call Centre, and mobile telephones with accessories

Rogaland fylkeskommune

Rogaland County and Kolumbus AS would like a new telephony solution. This solution will be implemented through a new framework agreement, which will include the procurement of mobile telephones, mobile telephone traffic, and a solution for a cloud based Call Centre. The contracting authority is looking for good solutions that improve and make availability and interaction more efficient. The solutions that are delivered must be future orientated, have high quality, and good availability.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2022-10-24. Anskaffelsen ble publisert 2022-09-23.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

Hvem? Hva? Hvor?
Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2022-09-23 Kunngjøring av konkurranse
2023-10-10 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2022-09-23)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Mobile-telephone services
Referansenummer: 2022/49536
Kort beskrivelse:
Rogaland County and Kolumbus AS would like a new telephony solution. This solution will be implemented through a new framework agreement, which will include the procurement of mobile telephones, mobile telephone traffic, and a solution for a cloud based Call Centre. The contracting authority is looking for good solutions that improve and make availability and interaction more efficient. The solutions that are delivered must be future orientated, have high quality, and good availability.
Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Mobiltelefontjenester 📦
Tilleggs-CPV: Mobiltelefoner 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Rogaland 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Rogaland Fylkeskommune
Postadresse: Arkitekt Eckhoffsgate 1
Postnummer: 4010
Poststed: Stavanger
Kontakt
Internettadresse: http://www.rogfk.no 🌏
E-post: bjorn.olav.vorland@rogfk.no 📧
URL for dokumenter: https://tendsign.no/doc.aspx?UniqueId=afslckrlwa&GoTo=Docs 🌏
URL for deltakelse: https://tendsign.no/doc.aspx?UniqueId=afslckrlwa&GoTo=Tender 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2022-09-23 📅
Innleveringsfrist: 2022-10-24 📅
Publiseringsdato: 2022-09-28 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2022/S 187-530855
OJ-S-utgave: 187
Tilleggsinformasjon
Mercell notice: https://opic.com/id/afslckrlwa.

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 50 000 000 NOK 💰
Estimert verdi eksklusive mva: 50 000 000 NOK 💰
Varighet: 48 måneder

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:
The qualification requirements are stated in the tender documentation.
Tenderers are required to be registered in a trade register or company register.
Økonomisk og finansiell stilling:
Tenderers are required to have the economic and financial capacity to implement the framework agreement.
Minste nivå(er) av standarder: Tenderers must be creditworthy.
Teknisk og faglig kapasitet:
Tenderers are required to have very good implementation ability and sufficient technical and professional qualifications to implement the framework agreement.
The contracting authority also requires certificates issued by independent bodies as documentation that the tenderer meets the specified environmental management systems or standards.
Informasjon om en bestemt profesjon: Services
Henvisning til relevante bestemmelser i lover og andre forskrifter: The framework agreement will be regulated by SSA-R, SSA-L and SSA-K.
Kontraktutførelse
Vilkår for kontraktoppfyllelse: The terms are pursuant to the tender documentation with attachments.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Begrunnelse for rammeavtalen: The framework agreement will be valid for 4 years.
Begrunnelse for rammeavtaler med varighet over fire år: The framework agreement will be valid for 4 years.
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Dato for utsendelse av invitasjoner: 2022-10-25 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2023-02-28 📅

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 971 045 698
Navn på tildelende myndighet: Kolumbus AS
Nasjonalt registreringsnummer: 914 749 360
Postnummer: 4002
Land: Rogaland 🏙️
Kontakt
Kontaktpunkt: Bjørn Olav Vorland
Jan Rune Fredvang
E-post: jan.rune.fredvang@kolumbus.no 📧
Internettadresse: http://www.kolumbus.no 🌏
URL for dokumenter: https://tendsign.no/doc.aspx?UniqueId=afslckrlwa&GoTo=Docs 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Stavanger tingrett
Poststed: Stavanger
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2022/S 187-530855 (2022-09-23)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2023-10-10)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 50 000 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2023-10-10 📅
Publiseringsdato: 2023-10-13 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2023/S 198-616297
Refererer til kunngjøring: 2022/S 187-530855
OJ-S-utgave: 198
Tilleggsinformasjon
The procurement is split into three parts, and the mutual weighting in the final evaluation of th tenderers will be as follows: • Mobile telephony services: 33 % (price 40%, coverage 40%, self-service system 20%.) • Call Center: 33 % (price 50%, functionality and user friendliness 50%.) • Mobile telephones with accessories: 34 % (price 30%, self-service system 50%, quality 20%.)
Vis mer

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
The procurement is split into three parts, and the mutual weighting in the final evaluation of th tenderers will be as follows:
• Mobile telephony services: 33 % (price 40%, coverage 40%, self-service system 20%.)
• Call Center: 33 % (price 50%, functionality and user friendliness 50%.)
• Mobile telephones with accessories: 34 % (price 30%, self-service system 50%, quality 20%.)

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Mobile telephony services - price 40 %, coverage 40%, self-service system 20%.
Kvalitetskriterium (vekting): 33%
Kvalitetskriterium (navn): Call Center - price 50 %, functionality and user friendliness 50%.
Mobile telephones with accessories 30%, self-service system 50%, quality 20%.
Kvalitetskriterium (vekting): 34%
Pris (vekting): A total of approximately 40%.

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2023-03-31 📅
Navn: Telenor Norge AS
Nasjonalt registreringsnummer: 976 967 631
Postadresse: Snarøyveien 30
Poststed: Fornebu
Postnummer: 1331
Land: Norge 🇳🇴
Viken 🏙️
Internettadresse: http://www.telenor.no 🌏
Totalverdi for anskaffelsen: 50 000 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 3

Referanse
Tilleggsinformasjon
Mercell notice: https://opic.com/id/afgrwedfqq.
Kilde: OJS 2023/S 198-616297 (2023-10-10)
Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕
Relaterte søk 🔍
Region:
Norge Norge Vestlandet Rogaland
Produkter/tjenester:
Radio-, fjernsyn-, og telekommunikasjon... Overføringsutstyr for radiotelefoni,... Mobiltelefoner Post- og telekommunikasjonstjenester Telekommunikasjonstjenester Telefon- og dataoverføringstjenester Mobiltelefontjenester