Service Management Solution for Helseplattformen (the Health Platform)

Helseplattformen AS

The health platform wants to purchase an IT solution for service management. The system must be provided as a service.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2021-04-20. Anskaffelsen ble publisert 2021-03-19.

Hvem?

• Helseplattformen AS

Hva?

Hvor?

• Trøndelag › Trøndelag

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2021-03-19	Kunngjøring av konkurranse
2021-04-15	Tilleggsinformasjon

Kunngjøring av konkurranse (2021-03-19)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: IT services: consulting, software development, Internet and support
Referansenummer: 2021/526
Kort beskrivelse:

The health platform wants to purchase an IT solution for service management. The system must be provided as a service.

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 📦
Tilleggs-CPV: Programvare og informasjonssystemer 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Trøndelag 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Offentligrettslig organ
Navn på tildelende myndighet: Helseplattformen AS
Postadresse: Havnegata 9
Postnummer: 7010
Poststed: Trondheim
Kontakt
Internettadresse: https://permalink.mercell.com/151978103.aspx 🌏
E-post: knut.selliseth@hemit.no 📧
Telefon: +47 5090890 📞
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/151978103.aspx 🌏
URL for deltakelse: https://permalink.mercell.com/151978103.aspx 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-03-19 📅
Innleveringsfrist: 2021-04-20 📅
Publiseringsdato: 2021-03-24 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 058-147906
OJ-S-utgave: 58

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Estimert totalverdi: 30 000 000 NOK 💰
Kort beskrivelse:

The contracting authority wants tenders for a cloud-based IT solution for service management (the service management solution), a project for introduction of this and administration services during the contract period. HPAS will receive and process events from HPAS’ customer, residents and patients in the region, as well as their own employees, and will also have a need to provide information to these. For the case flow to be more efficient, the service management solution must be integrated with the actors and cooperating partners’ service management solutions. The service management solution will contribute to HPAS effectively providing support to the users of HPAS’ solutions and services. The service management solution will also contribute to streamlining HPAS’ management of the health platform.

The service management solution must be delivered as a service, and the contracting authority aims to cover both their existing and future needs within the service management area during the contract period through this procurement.

For a more detailed description of the desired solution and introduction project see SSA-L Annex 1: ‘Kundens kravspesifikasjon’ (Contracting Authority's Requirement Specification).

Helse Midt-Norge ved Hemit (the Central Norway Regional Health Authority c/o Hermit) participates in this procurement where they want an option (a possibility, but no obligation) to use the services by entering into a separate contract.

One or more negotiations rounds will be conducted with the tenderers invited to participate after the tender deadline. See the tender documentation chapter 2 about this.

Estimert verdi eksklusive mva: 30 000 000 NOK 💰
Varighet: 36 måneder
Beskrivelse av fornyelser:

The contract will be automatically renewed for 1 (one) year at a time, unless 3 (three) months notice is given by the contracting authority before the renewal date.

Beskrivelse av opsjoner:

Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Trondheim.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Økonomisk og finansiell stilling:

Tenderers must have sufficient economic and financial solidity to fulfil the contractual obligations.

Minste nivå(er) av standarder:

A credit rating that designates the tenderer ‘credit worth’ or better. This means that tenderer must have a rating equivalent to at least ‘A’ (rating form D&B or similar). The requirement can possibly be met through a parent company guarantee.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 6 måneder
Dato for åpning av tilbud: 2021-04-20 📅
Tidspunkt for åpning av tilbud: 12:00

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 922307814
Kontakt
Kontaktpunkt: Knut Selliseth
Adresse til kjøperprofilen: https://helseplattformen.no/ 🌏
URL for dokumenter: https://permalink.mercell.com/151978103.aspx 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Trondheim Tingrett
Poststed: Trondheim
Postnummer: 7018
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2021/S 058-147906 (2021-03-19)

Tilleggsinformasjon (2021-04-15)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

The Health Platform wants to purchase an IT solution for Service Management. The system must be provided as a service.

Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Tilleggsinformasjon
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Programvare og informasjonssystemer 📦

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2021-04-15 📅
Innleveringsfrist: 2021-04-30 📅
Publiseringsdato: 2021-04-20 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2021/S 076-195794
Refererer til kunngjøring: 2021/S 058-147906
OJ-S-utgave: 76
Kilde: OJS 2021/S 076-195794 (2021-04-15)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)