Procurement of Chatbot as a Service

Statens vegvesen

The primary objective of the procurement is to provide Statens vegvesen [the Norwegian Public Roads Administration] with access to a chatbot as a service, that will increase the accessibility for users requesting information about road users and vehicles.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2019-04-05. Anskaffelsen ble publisert 2019-03-04.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• AVO Consulting AS

Hvem?

• Statens vegvesen

Hva?

• Programvare og informasjonssystemer › Kommunikasjons- og multimediaprogramvare

Hvor?

• Norge

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2019-03-04	Kunngjøring av konkurranse
2019-07-09	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2019-03-04)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Software package and information systems
Referansenummer: 18/25355
Kort beskrivelse:

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Programvare og informasjonssystemer 📦
Tilleggs-CPV: Kommunikasjons- og multimediaprogramvare 📦
Utførelsessted
NUTS-region: Norge 🏙️

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Statens vegvesen
Postadresse: Postboks 6706 Etterstad
Postnummer: 0609
Poststed: Oslo
Kontakt
Internettadresse: http://www.vegvesen.no 🌏
E-post: gro.austad@vegvesen.no 📧
URL for dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=233428&B=VEGVESEN 🌏
URL for deltakelse: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=233428&B=VEGVESEN 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2019-03-04 📅
Innleveringsfrist: 2019-04-05 📅
Publiseringsdato: 2019-03-07 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2019/S 047-109126
OJ-S-utgave: 47
Tilleggsinformasjon

A tender conference will be held 13.3.2019, 09:30 in Oslo. Register via the client’s tender implementation tool (KGV) by 12.3.2019 at the latest.

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

Focus on innovation and further development of chatbot as a service is important, so that the Norwegian Public Roads Administration is keeping pace with development and can follow updates in the market. It is important that the tenderer has the same focus and maintains the chatbot product as a relevant and updated service.

Varighet: 36 måneder
Beskrivelse av fornyelser:

Option to extend the contract for 1 year + 1 year + 1 year + 1 year + 1 year. The total contract duration is 8 years.

Beskrivelse av opsjoner:

Option to extend the contract for 1 year + 1 year + 1 year + 1 year + 1 year. The total contract duration is 8 years.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Økonomisk og finansiell stilling:

Tenderers must have sufficient financial capacity to fulfil the contract.

The Contracting Authority will obtain a credit rating from Experian. The Contracting Authority will assess the annual financial statement as it is entered in Experian

If in doubt, the Contracting Authority an obtain further information from tenderers.

If a tenderer has valid reasons for not being able to provide the documentation requested by the contracting authority, the tenderer can prove his economic and financial capacity with any other document that the Contracting Authority deems suitable.

Teknisk og faglig kapasitet:

Tenderers shall have experience from relevant assignments.

Tenderers must meet this requirement when requesting participation in the competition.

Tenderers must enclose the following documentation when requesting to participate in the competition.

During the last 3 years, the tenderer must have experience from a minimum of 3 deliveries comparable to that requested in this competition, in the Norwegian market,

A brief description of the tenderer's 2 most relevant assignments in the Norwegian market during the last 3 years.

The tenderers must highlight their competence and experience as well as the selection of technology, implementation method, size of the assignment and contract form, and the role the tenderer had in the assignment. It is the tenderer's responsibility to document relevance through the description.

Description of how the tenderer’s experience from the above named deliveries will be used to implement this contract. The description must not exceed 2 A4 pages per reference assignment.

The tenderer shall have sufficient implementation ability.

Tenderers must fulfil this requirement when requesting to participate in the competition.

Tenderers must give an account of how sufficient capacity for this assignment will be ensured.

Among other things, a staffing plan must be submitted for the assignment, showing the number of employees, hired persons, etc.

Prosedyre
Rettslig grunnlag: 32014L0024
Minste antall kandidater: 3
Største antall kandidater: 5
Objektive kriterier for å velge det begrensede antallet kandidater: Cf. selection criteria given in the procurement documents.
Tidspunkt for mottak av tilbud: 12:00
Dato for utsendelse av invitasjoner: 2019-04-12 📅
Språk som tilbud eller forespørsler om deltakelse kan sendes inn på: norsk 🗣️
Tilbudets gyldighetsperiode: 2019-09-30 📅
Tildelingskriterier
Kvalitetskriterium (navn): Quality
Kvalitetskriterium (vekting): 35 %
Kvalitetskriterium (navn): Natural language comprehension
Kvalitetskriterium (vekting): 25 %
Kvalitetskriterium (navn): Standard terms.
Kvalitetskriterium (vekting): 10 %
Pris (vekting): 30 %

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 971 032 081
Kontakt
Kontaktpunkt: Gro Austad
Adresse til kjøperprofilen: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/249176 🌏
URL for dokumenter: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=233428&B=VEGVESEN 🌏

Utfyllende informasjon
Klageinstans
Navn: Statens vegvesen, Vegdirektoratet
Postadresse: Postboks 6706 Etterstad
Poststed: Oslo
Postnummer: 0609
Land: Norge 🇳🇴
Kilde: OJS 2019/S 047-109126 (2019-03-04)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2019-07-09)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 6 290 000 NOK 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2019-07-09 📅
Publiseringsdato: 2019-07-11 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2019/S 132-325686
Refererer til kunngjøring: 2019/S 047-109126
OJ-S-utgave: 132
Tilleggsinformasjon

A tender conference will be held 13.3.2019, 9:30 in Oslo. Register via the client’s tender implementation tool (KGV) by 12.3.2019 at the latest.

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2019-07-08 📅
Navn: AVO Consulting AS
Nasjonalt registreringsnummer: 916 945 671
Postadresse: Nøstegaten 58
Poststed: Bergen
Postnummer: 5011
Land: Norge 🇳🇴
Telefon: +47 91563683 📞
E-post: hallvard.hjetland@avoconsulting.no 📧
Totalverdi for anskaffelsen: 6 290 000 NOK 💰
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 3
Kilde: OJS 2019/S 132-325686 (2019-07-09)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Programvare og informasjonssystemer (>20 nye anskaffelser)