Procurement of Help desk — Applikasjon (ITSSM)

Domstoladministrasjonen

The procurement is for an IT Service Support Management (ITSSM) solution for the Norwegian law courts. The solution is to be provided as software-as-a-service (SaaS) and to be used by the ICT department of the Norwegian Courts Administration. The solution is to provide self-service functionality for end users of the Norwegian law Courts‘ ICT systems.

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2016-07-06. Anskaffelsen ble publisert 2016-05-23.

Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem?

Hva?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2016-05-23 Kunngjøring av konkurranse
2016-09-27 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2016-05-23)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: IT software package
Antall eller omfang:
“An agreement for the provision of operational services will be entered into with 1 operator (SSA-D) for a duration of 3 years. As provided in SSA-D § 4.1...”    Vis mer
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: IT programvarepakke 📦

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Departement eller annen nasjonal eller føderal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Domstoladministrasjonen
Postadresse: Dronningens gate 2
Postnummer: 7485
Poststed: Trondheim
Kontakt
Internettadresse: http://www.domstol.no 🌏
E-post: sturla.alvheim@inventura.no 📧
Telefon: +47 92489670 📞
Faks: +47 55134479 📠

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2016-05-23 📅
Innleveringsfrist: 2016-07-06 📅
Publiseringsdato: 2016-05-26 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2016/S 100-179650
OJ-S-utgave: 100
Kilde: OJS 2016/S 100-179650 (2016-05-23)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2016-09-27)
Gjenstand
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Oppdragsgiver
Kontakt
Internettadresse: http://www.inventura.no 🌏

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2016-09-27 📅
Publiseringsdato: 2016-09-29 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2016/S 188-337964
Refererer til kunngjøring: 2016/S 100-179650
OJ-S-utgave: 188
Kilde: OJS 2016/S 188-337964 (2016-09-27)