Field Services

Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

HDO's responsibility covers the operation, maintenance and user support for the services, systems and hardware included in the delivery for the new emergency network. This is seen to by HDO's operational and user support, where central monitoring has been set up for all control rooms (including computer halls) as well as the possibility of remote controlling emergency network related equipment in the control room. But in individual cases there can be a need to have a resource physically present in the control room for troubleshooting and/or error recovery.
The objective of this tender contest is to enter into an agreement with a service provider who can provide assistance to the assignments HDO is not able to solve from its control centre.
The agreement shall function as a management tool for the regulation of assignments between HDO and the service provider in relation to troubleshooting and/or error recovery of the control rooms.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2015-05-11. Anskaffelsen ble publisert 2015-04-01.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• Site Service AS

Hvem?

• Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Hva?

Hvor?

• Norge

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2015-04-01	Kunngjøring av konkurranse
2015-08-21	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2015-04-01)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: IT services: consulting, software development, Internet and support
Antall eller omfang:

The scope of the contract Field Service includes services for 104 accident and emergency units divided between all of Norway's 19 counties. The contract also includes option for 2 central computer halls located in Stavanger and Tromsø. Further specifications of the assignments included in the Field services are given in the tender document's annex 2.

Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte 📦

Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Offentligrettslig organ
Navn på tildelende myndighet: Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF
Postadresse: Postboks 72
Postnummer: 2801
Poststed: Gjøvik
Kontakt
E-post: knut@hdo.no 📧
Telefon: +47 93234869 📞

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2015-04-01 📅
Innleveringsfrist: 2015-05-11 📅
Publiseringsdato: 2015-04-04 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2015/S 067-121156
OJ-S-utgave: 67

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

The objective of this tender contest is to enter into an agreement with a service provider who can provide assistance to the assignments HDO is not able to solve from its control centre.

The agreement shall function as a management tool for the regulation of assignments between HDO and the service provider in relation to troubleshooting and/or error recovery of the control rooms.

Beskrivelse av opsjoner: Stand-by for central computer halls.
Referansenummer: 14/00116
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Gjøvik, Norway.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:

A: Norwegian service providers must provide an updated company register certificate.

B. Foreign service providers shall provide authorisation(s) for statutory registration in the country where the company is established.

Økonomisk og finansiell stilling: See the tender documents.
Minste nivå(er) av standarder:

The service provider shall have sufficient economic and financial solidity to be able to fulfil the contract obligations.

Teknisk og faglig kapasitet: See the tender documentation.
Minste nivå(er) av standarder:

Service providers shall have very good qualifications and capacity, related to the contractual obligations.

Prosedyre
Tilbudets gyldighetsperiode: 090 dager
Språk
Andre språk: Norwegian.

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 911912759
Kontakt
Kontaktpunkt: Knut Ragnar Haugen
Adresse til kjøperprofilen: https://kgv.doffin.no/ctm/Supplier/CompanyInformation/Index/46154 🌏
URL for dokumenter: https://kgv.doffin.no/ctm/Supplier/Documents/Folder/130185 🌏

Referanse
Identifikatorer
Referansenummer tildelt av oppdragsgiver: 14/00116
Kilde: OJS 2015/S 067-121156 (2015-04-01)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2015-08-21)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 16 000 000 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2015-08-21 📅
Publiseringsdato: 2015-08-26 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2015/S 164-301003
Refererer til kunngjøring: 2015/S 67-121156
OJ-S-utgave: 164

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kriterium: 1. Total price for the service (30)
2. Quality of service (70)

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2015-05-25 📅
Navn: Site Service AS
Postadresse: Industriveien 18
Poststed: Hagan
Postnummer: 1481
Land: Norge 🇳🇴
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 6

Oppdragsgiver
Identitet
Nasjonalt registreringsnummer: 996427544
Kilde: OJS 2015/S 164-301003 (2015-08-21)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)