The procurement is for the route information service 177 by telephone, e-mail and chat, as well as being a hub for telephone orders to the county's FLEXX-routes. Daily contact with our passengers is a central part and the service provider shall reply and solve questions that come up and challenges for travellers on roads in Finnmark. The service shall be carried out in accordance with the specifications given in 'Annex A'.
Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2014-11-20.
Anskaffelsen ble publisert 2014-10-07.
Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Kunngjøring av konkurranse (2014-10-07) Gjenstand Anskaffelsens omfang
Tittel: Travel services
Antall eller omfang:
“The contract's length will be from 1.1.2015 and for 5 years. The 5 year period is based on the fact that it takes a certain amount of time to develop...”
Antall eller omfang
The contract's length will be from 1.1.2015 and for 5 years. The 5 year period is based on the fact that it takes a certain amount of time to develop routines and get to know the route area.Based on the current cost, the contract's value will be approx. NOK 2 000 000 (excluding VAT).The volume of the service is, based on experience, approx. 11 600 telephone calls, as well as approx. 100 e-mails and 50 chat enquiries per annum (statistics from 2013). See point 3 in the description of the services.2 000 000
Vis mer
Totalverdi for anskaffelsen: 2 000 000 💰
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Reisetjenester📦
Prosedyre
Prosedyretype: Åpen anbudskonkurranse
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet
Oppdragsgiver Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regional eller lokal myndighet
Navn på tildelende myndighet: Finnmark fylkeskommune
Postadresse: Fylkeshuset
Postnummer: 9815
Poststed: Vadsø
Kontakt
E-post: enla@ffk.no📧
Telefon: +47 78963000📞
Faks: +47 78963001 📠
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2015-03-03) Gjenstand Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 1 920 000 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt