Service provider for Enova SF’s response service 2013-2014

Enova SF

Enova SF, henceforth referred to as the Awarding Authority, wishes to enter into an agreement with a service provider who shall implement and operate response service on behalf of the Awarding Authority.
The tender invitation also includes additional assignments for counselling service in connection with the energy labelling system for buildings as well as energy assessments of technical installations in buildings. The Norwegian water resources and energy directorate (NVE) is responsible for the energy labelling system, but counselling services for related subject areas shall be coordinated and managed by the same response services coordinated and managed by the Awarding Authority’s response service.
The service is mainly in connection with incoming and outgoing telephone requests, but e-mails and requests through the internet (chat and social media) are also included in the assignment. The service provider shall manage agreed upon incoming and outgoing requests for the Awarding Authority with prearranged requirements for response time and satisfaction.
Note: To register your interest in this notice and obtain any additional information please visit the Doffin Web Site at http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=264410.

Frist
Fristen for mottak av tilbud var 2012-08-30. Anskaffelsen ble publisert 2012-08-01.

Leverandører
Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:
Hvem?

Hva?

Anskaffelseshistorikk
Dato Dokument
2012-08-01 Kunngjøring av konkurranse
2013-01-02 Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Kunngjøring av konkurranse (2012-08-01)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: energy-efficiency consultancy services
Antall eller omfang:
“Estimate annual value is between 10 000 000 - 14 000 000 NOK. The agreement period is 2 years with option for 4 years prolongation.”
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: ENØK-rådgivning 📦

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Annet
Navn på tildelende myndighet: Enova SF
Postadresse: Prof. Brochsgt 2,
Postnummer: 7030
Poststed: Trondheim
Kontakt
Internettadresse: http://www.enova.no 🌏
Telefon: +47 73190430 📞
Faks: +47 73190431 📠

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2012-08-01 📅
Innleveringsfrist: 2012-08-30 📅
Publiseringsdato: 2012-08-02 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2012/S 147-246262
OJ-S-utgave: 147
Tilleggsinformasjon

“(NT Ref:264412).”
Kilde: OJS 2012/S 147-246262 (2012-08-01)
Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2013-01-02)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: Energy-efficiency consultancy services
Totalverdi for anskaffelsen: 50 000 000 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt
Forskrift: Den europeiske union, med deltakelse av GPA-land

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Oppdragsgiver
Identitet
Postadresse: Prof. Brochsgt 2

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2013-01-02 📅
Publiseringsdato: 2013-01-04 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2013/S 003-003097
Refererer til kunngjøring: 2012/S 147-246262
OJ-S-utgave: 3
Tilleggsinformasjon

“(NT Ref:277839)”
Kilde: OJS 2013/S 003-003097 (2013-01-02)