ICT - operational services - Forsand municipality

Forsand kommune

Forsand municipality shall procure IT operational services for the whole of the municipality's IT systems.
This includes installation of new equipment, operation of the IT systems, user support and all the assignments which an internal IT unit normally carries out.
The municipality has outsourced its IT operational services since 2003.

Frist

Fristen for mottak av tilbud var 2011-03-11. Anskaffelsen ble publisert 2011-02-04.

Leverandører

Følgende leverandører er nevnt i tildelingsbeslutninger eller andre anskaffelsesdokumenter:

• Netpower As

Hvem?

• Forsand kommune

Hva?

• Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte › Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb

Hvor?

• Norge

Anskaffelseshistorikk

Dato	Dokument
2011-02-04	Kunngjøring av konkurranse
2011-08-10	Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Kunngjøring av konkurranse (2011-02-04)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Tittel: computer support and consultancy services
Antall eller omfang: 4 000 000
Totalverdi for anskaffelsen: 4 000 000 💰
Metadata for kunngjøring
Originalspråk: engelsk 🗣️
Dokumenttype: Kunngjøring av konkurranse
Kontraktens art: Tjenester
Forskrift: Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), med deltakelse av GPA-land
Felles innkjøpsordliste (CPV)
Kode: Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb 📦

Prosedyre
Prosedyretype: Konkurranse med forhandling
Tilbudstype: Innlevering for alle delkontrakter
Tildelingskriterier
Det mest økonomisk fordelaktige tilbudet

Oppdragsgiver
Identitet
Land: Norge 🇳🇴
Type tildelende myndighet: Regionalt eller lokalt byrå/kontor
Postadresse: Kommunehuset
Postnummer: 4110
Poststed: Forsand
Kontakt
Internettadresse: http://www.forsand.kommune.no 🌏
E-post: post@forsand.kommune.no 📧
Telefon: +47 51700000 📞
Faks: +47 51700002 📠

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2011-02-04 📅
Innleveringsfrist: 2011-03-11 📅
Publiseringsdato: 2011-02-09 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2011/S 27-044684
OJ-S-utgave: 27
Tilleggsinformasjon
(NT Ref:222997).

Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Kort beskrivelse:

Forsand municipality shall procure IT operational services for the whole of the municipality's IT systems.

This includes installation of new equipment, operation of the IT systems, user support and all the assignments which an internal IT unit normally carries out.

The municipality has outsourced its IT operational services since 2003.

Beskrivelse av opsjoner: Option to extend the contract for up to 2 years.
Foreløpig tidsplan for bruk av opsjoner: 36 måneder
Antall mulige forlengelser: 24
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Forsand municipality, Norway.

Juridisk, økonomisk, finansiell og teknisk informasjon
Vilkår for deltakelse
Egnethet til å utøve yrkesvirksomheten:

Company registration certificate;

Declaration of the company's participation in a publicly verified apprentice scheme(s) relevant to the contract;

Value added tax certificate (national requirement);

Company tax certificate (national requirement);

Self-declaration in compliance with Appendix 2 (HSE) of the Norwegian procurement regulations (national requirement).

Økonomisk og finansiell stilling:

The company’s most recent annual report including new information of relevance to the company’s accounting figures.

Presentation of the company’s annual accounts, or extracts thereof.

Statement of the company’s turnover, of relevance to this contract, for previous years.

Teknisk og faglig kapasitet:

Overview of the company's total manpower;

Manpower proposed for this contract (organisation chart) with names and CV's of the key personnel who will be responsible for its execution (for service and works contracts);

A list of the principal deliveries effected, or main services provided, by the company, in the past 3 years, with the values, dates and recipients (for supply and service contracts);

A statement of the company's health, environment and safety policy;

A statement of the quality assurance/quality control system operated by the company;

A certificate issued by an accredited certification authority attesting to the quality assurance, production or technical capacity of the company (for service and works contracts);

Other documentation required (please state below):

— procedure of handling user enquiries (messages to the helpdesk),

— description of the helpdesk system that the service provider shall use for the contract.

Minste nivå(er) av standarder:

The minimum requirement is that the service provider has competence in.

— Citrix terminal server systems,

— Windows server,

— Microsoft exchange,

— Oracle and MS SQL databases,

— Cisco switches.

And other similar competence.

In addition emphasis will be put on service providers being able to show competence in software which is used in Norwegian municipalities.

Kontraktutførelse
Personalets navn og faglige kvalifikasjoner ✅

Prosedyre
Minste antall kandidater: 3
Største antall kandidater: 5
Objektive utvelgelseskriterier:

See the attached prequalification documents for information on the prequalification criteria.

In addition important criteria for further participation will be previous experience with equivalent deliveries and technical competence of the personnel who shall be a part of the service.

Dato for utsendelse av invitasjoner: 2011-03-17 📅
Tildelingskriterier
Kriterium: 1. Price (40-60)
2. Quality of the offered services (15-25)
3. Availability - that the service provider is often and quickly present in Forsan municipality (15-25)
4. Ability to fulfil the contract (10-15)
5. Experience from equivalent contracts (10-15)
6. The service provider's solidity (5-10)
Språk
Språk: engelsk 🗣️
Andre språk: Norwegian.

Oppdragsgiver
Identitet
Navn på tildelende myndighet: Forsand kommune
Kontakt
Kontaktpunkt: Terje Nysted
Internettadresse: www.forsand.kommune.no 🌏
Adresse til kjøperprofilen: http://www.doffin.no//search/Search_AuthProfile.aspx?ID=AA2953 🌏
Navn: Forsand kommune
Kontaktpunkt: Bjørn Grønning
Telefon: +47 91327928 📞
E-post: bjorn@incap.no 📧
URL for ytterligere informasjon: www.forsand.kommune.no 🌏
URL for dokumenter: www.forsand.kommune.no 🌏
URL for deltakelse: www.forsand.kommune.no 🌏

Referanse
Datoer
Startdato: 2011-07-01 📅
Sluttdato: 2014-06-30 📅
Kilde: OJS 2011/S 027-044684 (2011-02-04)

Kunngjøring om tildeling av kontrakt (2011-08-10)
Gjenstand
Anskaffelsens omfang
Totalverdi for anskaffelsen: 4 000 000 💰
Metadata for kunngjøring
Dokumenttype: Kunngjøring om tildeling av kontrakt

Prosedyre
Tilbudstype: Ikke aktuelt

Referanse
Datoer
Sendt dato: 2011-08-10 📅
Publiseringsdato: 2011-08-13 📅
Identifikatorer
Kunngjøringsnummer: 2011/S 155-257770
Refererer til kunngjøring: 2011/S 27-044684
OJ-S-utgave: 155
Tilleggsinformasjon
(NT Ref:237130).

Gjenstand
Utførelsessted
Hovedsted eller utførelsessted: Forsand Municipality.

Prosedyre
Tildelingskriterier
Kriterium: 2. Quality of delivered service (15-25)
3. Availability - that the supplier is frequently and quickly available in Forsand Municipality (15-25)
4. Ability to undertake the assignment (10-15)
5. Experience from equivalent supplies (10-15)
6. Supplier's solidity (5-10)

Tildeling av kontrakt
Dato for kontraktinngåelse: 2011-06-28 📅
Postadresse: Fabrikkveien 7
Poststed: Stavanger
Postnummer: 4033
Land: Norge 🇳🇴
Internettadresse: www.netpower.no 🌏
Informasjon om tilbud
Antall mottatte tilbud: 4
Kilde: OJS 2011/S 155-257770 (2011-08-10)

Nye anskaffelser i relaterte kategorier 🆕

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte (>20 nye anskaffelser)

Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb (10)

Datamaskin supporttjenester